Menu
คำถามที่พบบ่อย
1.1 หากเป็นระบบปฏิบัติการ Android ให้ไปที่ Play Store หากเป็นระบบปฏิบัติการ IOS ให้ไปที่ App Store
1.2 ค้นหาคำว่า “ACU PAY”
1.3 เลือก “ติดตั้ง”
2.1 เลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”
2.2 กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
2.3 เลือก “ฉันได้อ่านและตกลงตามเงื่อนไขและข้อกำหนด”
2.4 เลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”
2.5 กรอกรหัส OTP ที่ได้รับจาก SMS จากนั้นไปที่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
มีแถบแสดงแจ้งเตือนปรากฎที่หน้าจอโทรศัพท์ของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันได้ในโทรศัพท์มากกว่า 1 เครื่อง แต่ในการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งนั้นจำเป็นจะต้องรับรหัส OTP ที่จะส่งผ่าน SMS ไปยังเบอร์ที่ใช้ในการลงทะเบียนเท่านั้น
แอปพลิเคชันเกี่ยวกับการชำระเงินทางระบบดิจิทัลภายใต้บริษัท ACU PAY Thailand ซึ่งทำธุรกิจเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิค ACU PAY App เป็นแอปพลิเคชันชำระค่าสินค้าและบริการผ่านจุดชำระเงินของ ACU PAY ทั่วประเทศ
แอปพลิเคชัน ACU PAY สามารถรองรับได้ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ ระบบปฏิบิตการ IOS
– สิทธิพิเศษขึ้นอยู่กับระดับสถานะของผู้ใช้งาน ซึ่งมีทั้งหมด 4 ระดับ ดังนี้
1. ELITE ผู้ใช้ที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 0 – 9,999บาท จะได้รับคะแนนสะสมและส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ
2. GOLD ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 10,000 – 49,999บาท จะได้รับคะแนนสะสมและส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ
3. PLATINUM ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 50,000 – 99,999บาท จะได้รับคะแนนสะสม ของขวัญวันเกิด ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ และวีไอพีพริวิลเลจ
4. BLACK DAIMOND ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 100,000 ขึ้นไป จะได้รับคะแนนสะสม ของขวัญวันเกิด ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ สิทธิซื้อ 1 แถม 1 สิทธิ์ในการรับรู้โปรโมชั่นเป็นคนแรก และวีไอพีพริวิลเลจ
ผู้ใช้งานจะได้รับคะแนนจากการใช้จ่ายผ่านทางแอป ACU PAY
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายชื่อร้านค้าที่เข้าร่วมเป็นจุดรับชำระเงินได้ที่ เว็บไซต์ www.acuthai.com หรือ ผ่านทางแอป ACU PAY
ACU PAY สามารถรับรองได้ว่าข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานจะปลอดภัย ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลบัตร (PCI DSS), การประเมินความเสี่ยงด้วยการทดสอบเจาะระบบเพื่อค้นหาจุดอ่อน (Penetration testing) กระบวนการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร (3D Secure) และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากลเดียวกับธนาคารชั้นนำของประเทศไทย ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลทางธนาคารของผู้ใช้งานจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยแน่นอน
1.1. เลือก “ตั้งค่ารหัสธุรกรรม”
1.2 กรอกรหัสธุรกรรม 6 หลัก จากนั้นกรอกรหัสธุรกรรมอีกครั้งเพื่อยืนยัน
1.3 เลือก “ถัดไป”
2.1 ไปที่“โปรไฟล์”
2.2 เลือก“บัตรของฉัน”
2.3 เลือกบัตรที่ต้องการยกเลิกการผูกบัตร
2.4 เลือก “ยกเลิกการผูกบัตร”
3.1 ไปที่ “โปรไฟล์”
3.2 ไปที่ “การจัดการรหัสผ่าน”
3.3 เลือก “ลืม/ตั้งค่า PIN ธุรกรรม”
3.4 กรอกหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
3.5 ตั้งค่า PIN ธุรกรรมใหม่
3.6 กรอกรหัสยืนยันทาง SMS (OTP)
4.1 เลือก “ฉันพร้อม”
4.2 เลือก“ประเทศ/ทวีป”
4.3 สแกนบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าบัตรและด้านหลังบัตร
4.4 เลือก“อัปโหลด”และรอการประมวลผล
4.5 ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วนเลือก “ถัดไป”
4.6 ถ่ายภาพใบหน้าของตนเองและอัพโหลดรูปภาพ
4.7 กดเลือก “กระบวนการจดจำใบหน้า” ทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้นกระบวนการ
4.8 อ่านคำชี้แจง จากนั้นกดเลือก “หากทำเครื่องหมายลงในช่องนี้ แปลว่าข้าพเจ้าได้อ่านและให้สิทธิ์ตามคำชี้แจง”
4.9 กด“ตกลง”
ยังไม่สามารถทำได้ ณ ปัจจุบันมีเพียงการเข้าสู่ระบบด้วยการใส่รหัสผ่าน 6 หลักเท่านั้น
6.1 ไปที่ “โปรไฟล์”
6.2 ไปที่ “บัตรของฉัน”
6.3 ไปที่ “เพิ่มธนาคารใหม่”
6.4 ใส่ PIN ธุรกรรม 6 หลัก
6.5 เลือกธนาคาร กรอกหมายเลขบัตร เลือกประเภทบัญชี และกรอกหมายเลขโทรศัพท์
6.6ทำเครื่องหมายถูกที่ข้อความ “ฉันได้อ่านและยอมรับ”
6.7 เลือก “ถัดไป”
6.8 กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับผ่านทาง SMS
สามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่ต้องรอรับรหัส OTP ผ่าน SMS ที่เบอร์เดิมที่เคยลงทะเบียนหากเบอร์เก่าที่เคยใช้ในการลงทะเบียนหาย ผู้ใช้งานควรไปติดต่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิมที่ศูนย์บริการ จากนั้นใส่ซิมเบอร์ที่เคยลงทะเบียนในเครื่องใหม่ และกดขอรหัส OTP ผ่านทาง SMS
1.1 ไปที่ “หน้าหลัก”
1.2 เลือก “การโอน”
1.3 กรอกหมายเลขโทรศัพที่ผู้ใช้งานต้องการโอนไป
1.4 กรอกจำนวนเงิน
1.5 เลือก “ตกลง”
ไม่มีการกำหนดขั้นต่ำในการโอน
ณ ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ผู้ใช้งานแอป ACU PAY สามารถโอนเงินให้กับผู้ใช้งานแอป ACU PAY เท่านั้น
สามารถตรวจสอบได้ โดยไปที่ “หน้าหลัก” และเลือก “การทำธุรกรรม”
ไม่มีค่าธรรมเนียม
สามารถเติมเงินได้ตามช่องทางต่อไปนี้
การเติมเงินขั้นต่ำคือ 300 บาท
วงเงินสูงสุดที่ผู้ใช้งานสามารถเติมได้ใน 1 เดือน ต้องไม่เกิน 49,999 บาท
**หมายเหตุ การทำธุรกรรมทั้งหมดภายในแอพจะถูกจำกัดให้ทำธุรกรรมได้สูงสุดไม่เกิน 50,000บาท หากเติม 49,999 บาทจะไม่สามารถทำธุรกรรรมอื่นๆในเดือนนั้นได้**
4.1 ไปที่ “หน้าหลัก”
4.2 เลือก “รับและชำระเงิน”
4.3 เลือก “เก็บ”
4.4 ยื่น QR Code ที่ปรากฏให้ร้านค้าสแกนพร้อมยื่นเงินตามจำนวนที่ต้องการเติม
4.5 รอการยืนยันการเติมเงินผ่านแจ้งเตือน
มีขั้นต่ำคือ 1 บาท
มีแถบแจ้งเตือนปรากฎบนหน้าจอของผู้ใช้งาน
ค่าธรรมเนียม 20 บาท ต่อการถอน 1 ครั้ง
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ทั้งหมด 2 วิธี
1.1 ไปที่“โปรไฟล์”
1.2 ไปที่ “คูปองของฉัน”
1.3 เลือกคูปองที่ต้องการกดรับ
1.4 ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้คูปองด้านล่างของคูปอง
หรือ
1.1 ไปที่ “ค้นหา”
1.2 เลือก “รับคูปอง”
1.3 เลือกคูปองที่ต้องการกดรับ
1.4 ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้ด้านล่างของคูปอง
ผู้ใช้งานสามารถแจ้งพนักงานภายในร้านเพื่อขอให้ทำการคืนเงิน
3.1 ไปที่ “ค้นหา”
3.2 กดรับคูปอง
3.3 กรอก PIN ธุรกรรม
3.4 ยื่นให้ทางร้านสแกน QR Code ของคูปอง
3.5 จ่ายเงินค่าสินค้าและบริการในราคาที่ได้รับการลดราคาจากการใช้คูปอง
สามารถจ่ายได้ 2 วิธี
4.1 ร้านค้าสแกนคิวอาร์โค้ดของผู้ใช้งาน
4.2 ผู้ใช้สแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้า
มีแถบแจ้งเตือนปรากฎบนหน้าจอของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานจะได้รับคะแนนสะสม จากทุกการใช้จ่ายผ่านทางแอป ACU PAY
จะได้รับคะแนนสะสมทันทีหลังการใช้จ่ายหรือหลังจากจบกิจกรรม
มีแถบเจ้งเตือนปรากฎที่หน้าจอโทรศัพท์ของผู้ใช้งาน
คะแนนสะสมสามารถแลกรับคูปองส่วนลดกับร้านค้าตามเงื่อนไขของคูปองนั้นๆ
ไม่สามารถเปลี่ยนคะแนนสะสมเป็นเงินได้
สามารถเข้าร่วมได้ 2 วิธี
QR Code
1.1 ไปที่ “ค้นหา”
1.2 เลือก “Friend invite Friend”
1.3 เลือก “สร้างโปสเตอร์”
1.4 นำโปสเตอร์ที่ได้ให้เพื่อนสแกนและกดลิ้งค์เพื่อเข้าสู่หน้าดาวน์โหลด
Link
2.1 ไปที่ “ค้นหา”
2.2 เลือก “Friend invite Friend”
2.3 เลือก “แชร์”
2.4 เพื่อนกดเข้าลิ้งค์ที่แชร์เพื่อดาวน์โหลด
สามารถอายัดได้ โดยติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านทาง
1. ผู้ใช้งานรอเวลาที่ล็อกบัญชีหมด จากนั้นใส่รหัส OTP ที่ถูกต้องอีกครั้ง
หรือ
2. ผู้ใช้งานติดต่อเข้ามาที่เบอร์ 02-002-1008 เพื่อทำการปลดล็อกบัญชี
