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进入经济价值时代的第一步，是明确组织中的数字所有权。指定一个对数字化负责的所有者将有助于顺利开展在线业务。即使没有明确的答案，确定相关人员或团队的角色和责任也是非常重要的。
在一些企业中，营销主管可能会被选为数字主管，负责增长战略和在线营销；而在其他以产品为导向的企业，增长主管甚至收入主管可能会担任这个角色。明确的所有权选择有助于改善客户信息管理和数字化体验。
在经济价值时代，留住客户是至关重要的。仅仅关注吸引新客户已经不再足够，因为客户可以轻而易举地停止使用服务或购买产品。维护现有客户并让他们满意，是实现可持续增长的关键。
掌握客户行为信息有助于企业了解客户需求，并确定哪些因素会促使他们再次购买。利用这些信息改善和转变客户体验，将提升客户忠诚度和销售额。
在这个时代，衡量投资回报率（ROI）对企业清晰评估营销活动对业务增长的影响至关重要。像网页访问量或转化率等传统指标可能无法完全反映实际成果。
企业应寻求新的指标，如净收入保留率、流失率和年度成本节约率，这些指标能够更准确地衡量业务增长。清晰地展示投资回报率以及成功的客户案例分享，将有助于建立高管和客户的信心与信任。
经济价值是指个人根据产品或服务所带来的益处对其赋予的价值。这种价值与市场价格不同，市场价格是产品在市场上销售的价格，可能高于或低于个人根据自身需求和用途所赋予的价值。例如，如果一个人拥有一个苹果，那么这个苹果的经济价值就是由吃苹果所带来的益处决定的。
了解经济价值并将其用于营销分析，可以帮助企业为客户创造并提供真正的价值。通过使用客户行为数据和企业特定信息，企业可以有效制定满足客户需求的营销策略。
进入经济价值时代要求企业在多个领域进行调整，从数字所有权、客户维系、体验与业务成果的同步，到理解商品和服务的经济价值，以及如何调整和正确使用信息，以满足客户需求并创造真正的价值。这将帮助企业在数字时代实现可持续增长，并保持客户的信任。
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