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不可否认，科技已经成为我们日常生活的不可或缺的一部分。在这种便利的推动下，我们选择使用智能手机替代现金进行交易。然而，这种便利往往伴随着一些常见的缺陷，比如银行应用程序的崩溃，这已经成为用户普遍抱怨的问题。”
近日，泰国央行宣布对通过手机银行提供服务的银行实施罚则。如果银行应用程序每年累计崩溃超过8小时，罚款最高可达50万泰铢/次。更详细的信息，ACU PAY将为您简单讲解。
政府公报已发布《泰国央行关于金融机构和专业金融机构信息技术风险规定的通知》，自公报发布后生效。本公告施行前通过手机银行渠道提供服务的金融机构和专业金融机构，须于2024年1月1日起执行第八条第一项规定的手机银行系统规定。
根据第八条规定，金融机构和专业金融机构在一年内支持手机银行业务的系统管理，通过手机银行提供金融服务的金融机构和专业金融机构必须保证信息技术系统持续提供服务，中断时间不得超过8小时，并确保系统快速恢复运行。
泰国央行补充表示，该公告涵盖金融机构和专业金融机构的所有
信息技术治理和运营，以确保符合国际标准的信息技术风险管理以及系统安全。
目前，手机银行用户规模持续增长。如果出现问题，用户可能无法完成交易，该公告要求符合国际法规。
本公告根据《泰国金融机构商业法》BE2551的授权发布，对金融机构未遵守泰国央行法规的情况，泰国央行有权在法规规定的权限范围内采取措施，包括责令改正、考虑根据法律规定的比例调整处罚等。”
如果银行的手机银行系统每年崩溃超过8小时，处罚将从警告和纠正措施开始，最高罚款为每次50万泰铢。如果修正措施未实施，依据《泰国金融机构商业法》BE 2551，罚款将每天增加5,000泰铢。”
根据泰国央行网站显示，截至2023年第三季度，商业银行的最新信息技术故障统计如下：共发生四起故障，总持续时间为4小时。其中，暹罗商业银行（SCB）发生1小时2次故障，TTMB Thanachart银行（TMB）发生1小时1次故障，盘谷银行发生1次故障，持续时间在1小时以内。
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