fbpx
Search
Close this search box.

ไลฟ์สไตล์เด็กเจนใหม่ ทำไมใช้แอปจ่ายเงินดิจิตัลมากกว่า

เด็กเจนใหม่, ไลฟ์สไตล์, แอปจ่ายเงินดิจิทัล, พฤติกรรมผู้บริโภค

          ในปัจจุบัญที่ทุกอย่างเชื่อมต่อถึงกันได้ด้วยแค่ปลายนิ้ว คนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z (ที่เกิดหลังปี 1997) และ Gen Y (Millennials)ได้พลิกโฉมพฤติกรรมการใช้จ่ายไปอย่างสิ้นเชิง พวกเขาไม่ได้มองว่า “เงินสด” เป็นวิธีหลักในการทำธุรกรรมอีกต่อไป แต่หันไปพึ่งพาเทคโนโลยี การชำระเงินดิจิทัล (E-Payment) และ E-Wallet อย่างเต็มรูปแบบ บทความนี้จึงจะเจาะลึกถึงเหตุผลหลักที่ทำให้แอปจ่ายเงินดิจิทัลกลายเป็น “กระเป๋าสตางค์ใบใหม่” ของคนยุคนี้

เหตุผลหลักที่เด็ก Gen ใหม่ใช้ แอปจ่ายเงินดิจิทัล (E-Wallet) มากกว่า

1. ความสะดวกและรวดเร็ว: ชีวิตที่ต้องไม่มีสะดุด

    คนรุ่นใหม่เติบโตมาในโลกที่ทุกอย่างต้องเข้าถึงได้ทันที (Instant Access) ทำให้ความสะดวกและรวดเร็วเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการเลือกใช้จ่าย พวกเขาต้องการให้การเงินเป็นไปอย่างลื่นไหลไม่ติดขัด

  • อิสระจากการพกเงินสด (Cashless Freedom): ความกังวลเรื่องการทำเงินหาย การนับเหรียญให้เสียเวลา หรือความไม่สะดวกในการพกเงินจำนวนมากได้หมดไป เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวก็สามารถใช้ชีวิตได้อย่างราบรื่นในทุกสถานที่ ตั้งแต่ร้านกาแฟเล็ก ๆ ไปจนถึงห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ การเปลี่ยนมาใช้ E-Wallet จึงเป็นการปลดล็อกความยุ่งยากในชีวิตประจำวันอย่างแท้จริง
  • ธุรกรรมที่รวดเร็ว (Instant Transaction): การจ่ายเงินใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที ไม่ต้องรอรับเงินทอน ไม่ต้องเสียเวลาต่อคิว แค่สแกน QR Code หรือแตะ NFC การทำธุรกรรมก็เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วทันใจ ซึ่งตรงกับจังหวะชีวิตที่เร่งรีบและต้องการความต่อเนื่องสูงสุด ความเร็วนี้เป็นสิ่งที่เงินสดไม่สามารถมอบให้ได้
  • ทุกที่ทุกเวลา (24/7 Accessibility): E-Wallet ไม่จำกัดเวลาทำการเหมือนธนาคาร ทำให้สามารถโอน จ่าย และชำระบิลได้ตลอด 24 ชั่วโมง การจัดการการเงินจึงทำได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินเพื่อแชร์ค่าอาหารตอนตีสอง หรือจ่ายบิลค่าไฟในช่วงวันหยุด

2.ความคุ้มค่า: นักล่าดีลที่ชาญฉลาด

    คน Gen Y และ Gen Z ขึ้นชื่อว่าเป็นนักวางแผนและนักเปรียบเทียบราคา พวกเขาไม่เพียงแค่จ่าย แต่ยังมองหา “มูลค่าเพิ่ม” ในทุกการใช้จ่ายเสมอ

  • 2.1 นักล่าโปรโมชั่นสุดพิเศษ (Exclusive Deals Hunter): แอป E-Wallet เช่น ACU PAY E-Wallet มักจะมีดีลและส่วนลดที่เงินสดให้ไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น ซื้อ 1 แถม 1 หรือ ส่วนลดพิเศษ เมื่อใช้จ่ายที่ร้านคาเฟ่ ร้านอาหาร หรือโรงภาพยนตร์ ซึ่งเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังในการเปลี่ยนวิธีการจ่ายเงิน
  •  2.2 การสะสมคะแนนที่จับต้องได้ (Tangible Rewards): ทุกการใช้จ่ายผ่านแอปฯ จะถูกแปลงเป็นคะแนนสะสมที่มีความหมาย สามารถนำไปแลกเป็นส่วนลด ของรางวัล ทำให้คนรุ่นใหม่รู้สึกว่า “ทุกการใช้จ่ายคือการได้รับกลับคืน” (Rewards Loop)

3. การควบคุมการเงิน: จัดการได้เองแบบ Real Time

แอปพลิเคชันจ่ายเงินดิจิทัลทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยในการจัดการการเงินส่วนตัว ที่มีความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการแบบเดิม ๆ ซึ่งสำคัญต่อการสร้างวินัยทางการเงินของคนรุ่นใหม่

  • บันทึกค่าใช้จ่ายอัตโนมัติ (Automatic Tracking): ทุกธุรกรรมจะถูกบันทึกอย่างละเอียดและจัดหมวดหมู่ในแอปพลิเคชัน ทำให้ผู้ใช้สามารถ ติดตามและวิเคราะห์ พฤติกรรมการใช้จ่ายของตัวเองได้ง่าย ไม่ต้องพึ่งพาสมุดบัญชี หรือการจดบันทึกด้วยมือ
  • ตรวจสอบ Real Time (Live Monitoring): สามารถดูยอดเงินคงเหลือและประวัติการใช้จ่ายได้ตลอดเวลา ทำให้การควบคุมงบประมาณและการวางแผนการเงินทำได้อย่างแม่นยำ การเห็นตัวเลขที่เปลี่ยนแปลงทันทีช่วยให้เกิด ความตระหนัก ในการใช้จ่าย
  • ความปลอดภัยทางดิจิทัล (Enhanced Security): การทำธุรกรรมมักต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น เช่น รหัสผ่าน หรือ สแกนนิ้ว/ใบหน้า ซึ่งสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยขณะทำรายการมากกว่าการถือเงินสด หรือการใช้บัตรที่มีความเสี่ยงในการถูกคัดลอกข้อมูล

4. การรวมเข้ากับโลกดิจิทัล (Ecosystem Integration)

  คนรุ่นใหม่คาดหวังว่าแอปพลิเคชันต่าง ๆ จะทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นไร้รอยต่อแอปจ่ายเงินดิจิทัล

  • 4.1 ช้อปปิ้งและดีลิเวอรี่ (E-Commerce Ecosystem): E-Wallet เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแอปส่งอาหารได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทำให้ขั้นตอนการซื้อของออนไลน์สะดวกที่สุด ลดขั้นตอนการกรอกข้อมูลบัตร
  • 4.2 บริการด้านการเดินทาง (Seamless Mobility): การใช้จ่ายเพื่อการเดินทาง เช่น การซื้อตั๋วรถไฟฟ้า หรือการจ่ายค่าโดยสารอื่น ๆ ถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของการใช้จ่ายประจำวัน ทำให้การเดินทางในเมืองใหญ่เป็นเรื่องง่าย
  • 4.3 รองรับนวัตกรรมใหม่ ๆ (New Technology Adoption): แอปจ่ายเงินดิจิทัลสามารถใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น การซื้อเครื่องดื่มจากตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติอัจฉริยะ (เช่น ตู้เต่าบิน) ทำให้ประสบการณ์การใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่ไม่เคยน่าเบื่อ และอยู่บนความทันสมัยเสมอ

รูปแบบการใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันดิจิทัลที่คนรุ่นใหม่คุ้นเคย

          เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การใช้จ่ายดิจิทัลที่คนรุ่นใหม่ใช้แบ่งออกเป็นรูปแบบหลัก ๆ ดังนี้:

  1. Mobile Banking (แอปฯ ธนาคาร):
    • โอนเงิน: โอนเงินระหว่างบุคคล (P2P) หรือเข้าบัญชีร้านค้าแบบReal Time เช็คยอดเงินเจ้าออกได้เเบบทันที
    • ชำระเงิน QR Code: สแกน Thai QR Payment (มาตรฐานของประเทศไทย) เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ ให้ความสะดวกและะรวดเร็วขึ้นเพียงแค่สเเกน
    • ชำระบิล: จ่ายค่าสาธารณูปโภค ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต ผ่านแอปฯ ธนาคารโดยไม่ต้องไปธนาคาร ชำระในมือถือได้เลย
  1. E-Wallet / Digital Wallet (กระเป๋าเงินดิจิทัล):

          ได้ยกระดับจากการเป็นเพียงแอปพลิเคชั่นไปสู่การเป็น“กระเป๋าสตางค์เสมือน”ที่ขาดไม่ได้ในยุคดิจิทัล ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการใช้จ่ายอย่างครบถ้วน

    • ชำระเงิน ณ จุดขาย : สแกน QR Code หรือใช้เทคโนโลยี Contactless (NFC) ที่เครื่อง EDC เพื่อจ่ายเงิน (เช่น Apple Pay, True Money Wallet, ACU PAY)ชำระเงินได้ทันในไม่กี่วิ
    • ซื้อสินค้าออนไลน์: ใช้ E-wallet เป็นช่องทางในการตัดเงินเมื่อซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ E-commerce ง่ายแค่สะดวกยิ่งขึ้น
    • เติมเงินและบริการ: ใช้เติมเงินมือถือ เติมเงินเกม หรือชำระค่าบริการพิเศษอื่น ๆเติมเองได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
  1. App-Based Tokenization:
    • การผูกบัตรเครดิต/เดบิตเข้ากับแอปพลิเคชัน (เช่น Apple Pay, Google Wallet) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัตรให้เป็น Token หรือรหัสเฉพาะ ทำให้สามารถใช้มือถือแตะจ่ายได้โดยไม่ต้องรูดบัตรจริง เพิ่มความปลอดภัยและะสะดวกรวดเร็วในการใช้จ่าย

          “แอปพลิเคชันจ่ายเงินดิจิทัลเป็นมากกว่าช่องทางการจ่ายเงิน แต่คือ “เครื่องมืออัจฉริยะ” ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคนรุ่นใหม่ด้าน ความรวดเร็ว ความปลอดภัย ความคุ้มค่า และ ประสิทธิภาพในการจัดการการเงิน ทำให้การใช้จ่ายเป็นไปอย่างชาญฉลาดและสอดคล้องกับวิถีชีวิตดิจิทัลที่สุดครับ”

ผู้เขียน

Picture of ACU PAY Thailand

ACU PAY Thailand

ให้ทุกเรื่องการเงินเป็นเรื่องง่าย เริ่มต้นวันดีๆ ไปกับเรา MAKE A GREAT DAY WITH ACU PAY

บทความที่เกี่ยวข้อง

เพื่อนๆ สามารถติดตาม ACU PAY Thailand ผ่านช่องทางการติดตามอื่นๆ ได้ที่