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无论企业规模是小、中还是大，企业分析的关键是 “SWOT”，即分析影响企业的内外部因素的工具。有些人可能听说过它，但那些从未听说过 SWOT 的人请不要担心，因为 ACU PAY 将带你们了解一下什么是 SWOT 分析、它从何而来以及它将如何帮助你们稳定业务增长。
SWOT 是分析内部和外部因素的工具，包括对未来情况的预测。这个简单易懂的工具叫做 SWOT MATRIX，发明者是 20 世纪 60 年代末到 70 年代初的美国研究员和商业顾问 Albert Humphrey。
SWOT 分析分为 4 个部分：优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。它的目的是让公司将其优势应用于市场条件，解决问题，并降低组织的风险，以顺利地继续其业务。
有优势生产比竞争对手公司更出色的高质量商品和服务，并让客户喜爱该产品。例如，如果你们是餐厅的老板，你们的优势是精选优质进口材料，并拥有超过 10 年的全球主要酒店烹饪经验。
组织缺乏的资源或竞争对手可以做得更好的业务活动，例如缺乏资金或对服务人员的服务意识培训不够有效。因此，服务质量无法与竞争对手竞争。
已经发生的情况会对组织产生积极影响。例如，影响产品的互联网世界中的产品趋势会导致消费者行为不断增加对你们销售的产品的需求。
流行病或经济衰退等对商业产生负面影响的情况或条件会导致人们减少购买。
SWOT 分析是确定组织发展业务和规划未来所需的优先事项的关键。它还可以分析整体情况、审查业务、规划受控解决方案并避免潜在的市场威胁。
应与企业领导者、营销人员、销售人员和组织内的其他人员一起进行有效的 SWOT 分析，甚至客户的意见对于在产品规划、广告、销售和客户服务等不同方面取得最佳结果也很重要。每 6-12 个月应进行一次 SWOT 分析，以不断更新问题或情况。
SWOT 分析是一种企业管理工具，可以将我们的优势和机会结合起来，找出我们在竞争中的优势。即使知道了弱点和障碍，也能让我们找到解决方案，以及如何消除弱点和障碍，以确保未来业务的稳定。
