Menu
แบบฟอร์มติดต่อเรา
แบบฟอร์มติดต่อเรา
1.1 หากเป็นระบบปฏิบัติการ Android ให้ไปที่ Play Store หากเป็นระบบปฏิบัติการ IOS ให้ไปที่ App Store
1.2 ค้นหาคำว่า “ACU PAY”
1.3 เลือก “ติดตั้ง”
2.1 เลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”
2.2 กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
2.3 เลือก “ฉันได้อ่านและตกลงตามเงื่อนไขและข้อกำหนด”
2.4 เลือก “ลงทะเบียนตอนนี้”
2.5 กรอกรหัส OTP ที่ได้รับจาก SMS จากนั้นไปที่ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
มีแถบแสดงแจ้งเตือนปรากฎที่หน้าจอโทรศัพท์ของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีเดียวกันได้ในโทรศัพท์มากกว่า 1 เครื่อง แต่ในการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งนั้นจำเป็นจะต้องรับรหัส OTP ที่จะส่งผ่าน SMS ไปยังเบอร์ที่ใช้ในการลงทะเบียนเท่านั้น
แอปพลิเคชันเกี่ยวกับการชำระเงินทางระบบดิจิทัลภายใต้บริษัท ACU PAY Thailand ซึ่งทำธุรกิจเกี่ยวกับการชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิค ACU PAY App เป็นแอปพลิเคชันชำระค่าสินค้าและบริการผ่านจุดชำระเงินของ ACU PAY ทั่วประเทศ
แอปพลิเคชัน ACU PAY สามารถรองรับได้ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ ระบบปฏิบิตการ IOS
– สิทธิพิเศษขึ้นอยู่กับระดับสถานะของผู้ใช้งาน ซึ่งมีทั้งหมด 4 ระดับ ดังนี้
1. ELITE ผู้ใช้ที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 0 – 9,999บาท จะได้รับคะแนนสะสมและส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ
2. GOLD ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 10,000 – 49,999บาท จะได้รับคะแนนสะสมและส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ
3. PLATINUM ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 50,000 – 99,999บาท จะได้รับคะแนนสะสม ของขวัญวันเกิด ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ และวีไอพีพริวิลเลจ
4. BLACK DAIMOND ผู้ใช้งานที่มีการใช้จ่ายตั้งแต่ 100,000 ขึ้นไป จะได้รับคะแนนสะสม ของขวัญวันเกิด ส่วนลดในการซื้อสินค้าและบริการ สิทธิซื้อ 1 แถม 1 สิทธิ์ในการรับรู้โปรโมชั่นเป็นคนแรก และวีไอพีพริวิลเลจ
ผู้ใช้งานจะได้รับคะแนนจากการใช้จ่ายผ่านทางแอป ACU PAY
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายชื่อร้านค้าที่เข้าร่วมเป็นจุดรับชำระเงินได้ที่ เว็บไซต์ www.acuthai.com หรือ ผ่านทางแอป ACU PAY
ACU PAY สามารถรับรองได้ว่าข้อมูลบัญชีของผู้ใช้งานจะปลอดภัย ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลบัตร (PCI DSS), การประเมินความเสี่ยงด้วยการทดสอบเจาะระบบเพื่อค้นหาจุดอ่อน (Penetration testing) กระบวนการยืนยันตัวตนผู้ถือบัตร (3D Secure) และการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสากลเดียวกับธนาคารชั้นนำของประเทศไทย ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลทางธนาคารของผู้ใช้งานจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยแน่นอน
1.1. เลือก “ตั้งค่ารหัสธุรกรรม”
1.2 กรอกรหัสธุรกรรม 6 หลัก จากนั้นกรอกรหัสธุรกรรมอีกครั้งเพื่อยืนยัน
1.3 เลือก “ถัดไป”
2.1 ไปที่“โปรไฟล์”
2.2 เลือก“บัตรของฉัน”
2.3 เลือกบัตรที่ต้องการยกเลิกการผูกบัตร
2.4 เลือก “ยกเลิกการผูกบัตร”
3.1 ไปที่ “โปรไฟล์”
3.2 ไปที่ “การจัดการรหัสผ่าน”
3.3 เลือก “ลืม/ตั้งค่า PIN ธุรกรรม”
3.4 กรอกหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
3.5 ตั้งค่า PIN ธุรกรรมใหม่
3.6 กรอกรหัสยืนยันทาง SMS (OTP)
4.1 เลือก “ฉันพร้อม”
4.2 เลือก“ประเทศ/ทวีป”
4.3 สแกนบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าบัตรและด้านหลังบัตร
4.4 เลือก“อัปโหลด”และรอการประมวลผล
4.5 ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วนเลือก “ถัดไป”
4.6 ถ่ายภาพใบหน้าของตนเองและอัพโหลดรูปภาพ
4.7 กดเลือก “กระบวนการจดจำใบหน้า” ทำตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้นกระบวนการ
4.8 อ่านคำชี้แจง จากนั้นกดเลือก “หากทำเครื่องหมายลงในช่องนี้ แปลว่าข้าพเจ้าได้อ่านและให้สิทธิ์ตามคำชี้แจง”
4.9 กด“ตกลง”
ยังไม่สามารถทำได้ ณ ปัจจุบันมีเพียงการเข้าสู่ระบบด้วยการใส่รหัสผ่าน 6 หลักเท่านั้น
6.1 ไปที่ “โปรไฟล์”
6.2 ไปที่ “บัตรของฉัน”
6.3 ไปที่ “เพิ่มธนาคารใหม่”
6.4 ใส่ PIN ธุรกรรม 6 หลัก
6.5 เลือกธนาคาร กรอกหมายเลขบัตร เลือกประเภทบัญชี และกรอกหมายเลขโทรศัพท์
6.6ทำเครื่องหมายถูกที่ข้อความ “ฉันได้อ่านและยอมรับ”
6.7 เลือก “ถัดไป”
6.8 กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับผ่านทาง SMS
สามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่ต้องรอรับรหัส OTP ผ่าน SMS ที่เบอร์เดิมที่เคยลงทะเบียนหากเบอร์เก่าที่เคยใช้ในการลงทะเบียนหาย ผู้ใช้งานควรไปติดต่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิมที่ศูนย์บริการ จากนั้นใส่ซิมเบอร์ที่เคยลงทะเบียนในเครื่องใหม่ และกดขอรหัส OTP ผ่านทาง SMS
1.1 ไปที่ “หน้าหลัก”
1.2 เลือก “การโอน”
1.3 กรอกหมายเลขโทรศัพที่ผู้ใช้งานต้องการโอนไป
1.4 กรอกจำนวนเงิน
1.5 เลือก “ตกลง”
ไม่มีการกำหนดขั้นต่ำในการโอน
ณ ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ ผู้ใช้งานแอป ACU PAY สามารถโอนเงินให้กับผู้ใช้งานแอป ACU PAY เท่านั้น
สามารถตรวจสอบได้ โดยไปที่ “หน้าหลัก” และเลือก “การทำธุรกรรม”
ไม่มีค่าธรรมเนียม
สามารถเติมเงินได้ตามช่องทางต่อไปนี้
การเติมเงินขั้นต่ำคือ 300 บาท
วงเงินสูงสุดที่ผู้ใช้งานสามารถเติมได้ใน 1 เดือน ต้องไม่เกิน 49,999 บาท
**หมายเหตุ การทำธุรกรรมทั้งหมดภายในแอพจะถูกจำกัดให้ทำธุรกรรมได้สูงสุดไม่เกิน 50,000บาท หากเติม 49,999 บาทจะไม่สามารถทำธุรกรรรมอื่นๆในเดือนนั้นได้**
4.1 ไปที่ “หน้าหลัก”
4.2 เลือก “รับและชำระเงิน”
4.3 เลือก “เก็บ”
4.4 ยื่น QR Code ที่ปรากฏให้ร้านค้าสแกนพร้อมยื่นเงินตามจำนวนที่ต้องการเติม
4.5 รอการยืนยันการเติมเงินผ่านแจ้งเตือน
มีขั้นต่ำคือ 1 บาท
มีแถบแจ้งเตือนปรากฎบนหน้าจอของผู้ใช้งาน
ค่าธรรมเนียม 20 บาท ต่อการถอน 1 ครั้ง
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ทั้งหมด 2 วิธี
1.1 ไปที่“โปรไฟล์”
1.2 ไปที่ “คูปองของฉัน”
1.3 เลือกคูปองที่ต้องการกดรับ
1.4 ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้คูปองด้านล่างของคูปอง
หรือ
1.1 ไปที่ “ค้นหา”
1.2 เลือก “รับคูปอง”
1.3 เลือกคูปองที่ต้องการกดรับ
1.4 ตรวจสอบเงื่อนไขการใช้ด้านล่างของคูปอง
ผู้ใช้งานสามารถแจ้งพนักงานภายในร้านเพื่อขอให้ทำการคืนเงิน
3.1 ไปที่ “ค้นหา”
3.2 กดรับคูปอง
3.3 กรอก PIN ธุรกรรม
3.4 ยื่นให้ทางร้านสแกน QR Code ของคูปอง
3.5 จ่ายเงินค่าสินค้าและบริการในราคาที่ได้รับการลดราคาจากการใช้คูปอง
สามารถจ่ายได้ 2 วิธี
4.1 ร้านค้าสแกนคิวอาร์โค้ดของผู้ใช้งาน
4.2 ผู้ใช้สแกนคิวอาร์โค้ดของร้านค้า
มีแถบแจ้งเตือนปรากฎบนหน้าจอของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานจะได้รับคะแนนสะสม จากทุกการใช้จ่ายผ่านทางแอป ACU PAY
จะได้รับคะแนนสะสมทันทีหลังการใช้จ่ายหรือหลังจากจบกิจกรรม
มีแถบเจ้งเตือนปรากฎที่หน้าจอโทรศัพท์ของผู้ใช้งาน
คะแนนสะสมสามารถแลกรับคูปองส่วนลดกับร้านค้าตามเงื่อนไขของคูปองนั้นๆ
ไม่สามารถเปลี่ยนคะแนนสะสมเป็นเงินได้
สามารถเข้าร่วมได้ 2 วิธี
QR Code
1.1 ไปที่ “ค้นหา”
1.2 เลือก “Friend invite Friend”
1.3 เลือก “สร้างโปสเตอร์”
1.4 นำโปสเตอร์ที่ได้ให้เพื่อนสแกนและกดลิ้งค์เพื่อเข้าสู่หน้าดาวน์โหลด
Link
2.1 ไปที่ “ค้นหา”
2.2 เลือก “Friend invite Friend”
2.3 เลือก “แชร์”
2.4 เพื่อนกดเข้าลิ้งค์ที่แชร์เพื่อดาวน์โหลด
สามารถอายัดได้ โดยติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผ่านทาง
1. ผู้ใช้งานรอเวลาที่ล็อกบัญชีหมด จากนั้นใส่รหัส OTP ที่ถูกต้องอีกครั้ง
หรือ
2. ผู้ใช้งานติดต่อเข้ามาที่เบอร์ 02-002-1008 เพื่อทำการปลดล็อกบัญชี
1.กรอกข้อมูลส่วนตัวที่เว็บไซต์ www.acuthai.com
1.1 เลือก “ร้านค้า”
1.2 เลือก “ลงทะเบียนร้านค้า”
1.3 รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
หรือ
2. โทร 02-002-1008
3. ติดต่อโดยตรงที่สำนักงาน
กรณีบุคคลธรรมดา
1.1 สำเนาบัตรประชาชน
1.2 สำเนาบัญชีธนาคาร
1.3 ภาพถ่ายร้านค้า
กรณีนิติบุคคล
2.1 หนังสือรับรองบริษัทอายุไม่เกิน 3 เดือน
2.2 ใบ ภ.พ.20
2.3 สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม
2.4 สำเนาบัญชีธนาคาร
2.5 ภาพถ่ายร้านค้า
เดินทางมาที่สำนักงาน ACU Pay เพื่อยื่นเอกสารให้แผนกขาย
หรือ ส่งอีเมลมาที่ sales@acuthai.com
หนึ่งวันทำการหลังจากการยื่นเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการสมัคร
สามารถผูกบัญชีได้ทุกธนาคารไม่จำกัด แต่ระยะเวลาที่ทำธุรกรรมจะแตกต่างกัน
– หากเป็นธนาคารกสิกร หรือ ธนาคารกรุงศรี ระยะเวลาทำธุรกรรมไม่เกิน 2 วันทำการ
– หากเป็นธนาคารอื่นๆ ระยะเวลาทำธุรกรรมไม่เกิน 4 วันทำการ
– ร้านค้าประเภทนิติบุคคลรายใหญ่
– ผู้ประกอบการรายย่อย
– บุคคลธรรมดา ที่ผ่านการตรวจสอบเข้าร่วมเป็นร้านค้าสมาชิก
ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปี มีเพียงการเก็บค่าธรรมเนียม 1% ที่จะหักจากการรับชำระเงินเท่านั้น ค่าธรรมเนียมนี้จะเกิดขึ้นเมื่อร้านค้าถอนเงินออกจากบัญชีร้านค้า
เกิดจากการที่ร้านค้ารับชำระเงินจากผู้ใช้งาน โดยจะคิดค่าธรรมเนียมเพียง 1% จากการรับชำระ เช่น ร้านค้ารับชำระเงิน 100 บาท ก็จะถูกหัก 1 บาท เมื่อร้านค้าทำเรื่องถอนเงิน
อัตราค่าธรรมเนียมเพียง 1% จากการรับชำระเงินจากผู้ใช้งาน
ร้านค้าสามารถเข้าไปที่ Merchant Portal และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือก “การจัดการบัญชี”
2. มองหาคำว่า “โอเปอร์เรเตอร์”
3. เลือกสัญลักษณ์ที่แสดงคำว่า “ถอน” ซึ่งจะอยู่ด้านล่างคำว่า “โอเปอร์เรเตอร์”
4. กรอกจำนวนที่ต้องการถอน
5. กรอกรหัส Google Authenticator
6. เลือก “ตกลง”
ร้านค้าสามารถทำเรื่องถอนเงินได้ทุกวันทำการ ตั้งแต่วันจันทร์ ถึง ศุกร์
ร้านค้าสามารถทำเรื่องขอถอนเงินได้ 1 ครั้งต่อ 1 วัน โดยขั้นต่ำในการถอนงินคือ 5,000 บาท และสูงสุดไม่เกิน 2,000,000 บาท
– หากเป็นธนาคารกสิกร หรือ ธนาคารกรุงศรี ระยะเวลาทำธุรกรรมไม่เกิน 2 วันทำการ
– หากเป็นธนาคารอื่นๆ ระยะเวลาทำธุรกรรมไม่เกิน 4 วันทำการ
ไม่สามารถทำได้ ร้านค้าสามารถผูกบัญชีได้เพียง 1 บัญชีธนาคารต่อ 1 ร้านเท่านั้น
– เลือก “ธุรกรรม”
– เลือกรายการการรับเงินที่ต้องการจะทำเรื่องคืนเงิน
– เลือกจุดสามจุด (…) มุมบนขวามือ
– เลือก “คืนเงิน”
– เลือก “ถัดไป”
– กรอกรหัส Google Authenticator
– กด “สำเร็จ”
ไม่สามารถทำได้ ร้านค้าต้องคืนเงินเต็มจำนวน ตามที่ลูกค้าชำระเงินเท่านั้น
– เว็บไซต์ www.acuthai.com
– เฟสบุ๊คเพจ
– อินสตาแกรม
– ไลน์ออฟฟิเชียล
– ยูทูป
– Tiktok
**ช่องทางในการโปรโมทขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสัญญา**
มีแถบแจ้งเตือนแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ของลูกค้า
ร้านค้าสามารถเข้าร่วมแคมเปญ 1 แคมเปญได้ 1 ครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในสัญญา
– กรอกหมายเลขบัญชีร้านค้า
– เลือก “ลืมรหัสผ่าน”
– กรอกหมายเลขบัญชีร้านค้าอีกครั้ง
– กรอกรหัสยืนยัน (รหัสยืนยันจะถูกส่งไปทางอีเมมล์ที่ใช้ในการลงทะเบียน)
– กรอกรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้งเพื่อยืนยัน
– กรอกรหัส Google Authenticator
ณ ปัจจุบันรับได้เพียงสกุลเงินบาท แต่ในอนาคตจะมีการเปิดรับสกุลอื่นๆ
