虛擬商業銀行是一種新型銀行,無需設立實體分行,完全透過數位管道提供服務。由於沒有實體分支,其服務主要透過線上管道提供,而無需維護自己的ATM或CDM機。在一些國家,無分行的商業銀行被稱為“虛擬銀行”,而在其他國家則被稱為“數位銀行”。
虛擬商業銀行主要關注零售客戶和中小企業(SMEs),特別是那些熟悉線上系統、進行數位交易或尚未接觸金融體系的客戶。目標客戶包括那些曾經未能得到服務或服務不足的人群。
泰國國家銀行(BOT)在設立虛擬商業銀行時注重申請人的雄厚和穩定的財務狀況,以及在技術和各類工作系統上的充足投資。對於中型企業來說,如果在滿足目標客戶需求方面具有優勢,可能需要與其他商業聯盟合作,以申請設立虛擬商業銀行。
預計2024年將公佈開設虛擬商業銀行的候選名單,並已獲得財政部長的批准。