最后更新：2024年10月

您的隐私对我们同样重要。我们在处理您的个人数据时会格外小心，确保安全和负责任地对待。

1. 各方

ACU PAY(泰国)有限公司（以下称为“公司”）是一家根据泰国法律在泰王国注册成立的公司，运营网站 https://acuthai.com/ (以下称为“本网站”或“网站”)，该平台专注于电子货币支付、电子商务、货币兑换及提供相关服务（以下称为“服务”）。为方便本协议的措辞，本公司和本网站统称为“我们”或其他适用的第一人称代词形式。

• 所有登录本网站的自然人或其他主体均为本网站的用户。为方便本协议的措辞，用户称为“您”或其他适用的第二人称代词形式。
• 为方便本协议的措辞，您和我们统称为“双方”，各自称为“一方”。
• 这些隐私条款适用于公司的产品，包括 ACU PAY 和 ACU PAY M。
• ACU PAY(泰国)有限公司是 ACU PAY 和 ACU PAY M 的所有者，而 ACU Technology Limited 是提供技术支持的开发商。ACU PAY(泰国)有限公司和 ACU Technology Limited 是姐妹公司。

2. 隐私政策的目的

隐私政策规定了我们可能通过您登录本网站、注册本网站和/或使用我们提供的服务收集的您的信息类型，以及我们将如何使用和保护所收集的信息。

3. 您的同意

为确保您对我们处理个人数据的方式充满信心，建议您详细阅读并理解本隐私政策的条款。特别是，当您登录我们的网站时，无论您是否注册本网站，您将被视为接受、同意、承诺并确认：

3.1 您基于您自己的自由意志和必要的同意，同意向我们披露您的个人信息；

3.2 您将遵守本隐私政策的所有条款和限制；

3.3 您同意我们可以在您访问或以其他方式使用我们提供的服务时收集您的信息；您同意我们将来可能对隐私政策进行的任何更改和修改；

3.4 您同意我们的分支机构、关联公司和员工可以就您可能感兴趣的产品和服务与您联系（除非您已表示不希望接收此类信息）。

4. 正在收集什么类型的数据？

当您访问、安装、下载、访问、注册或使用我们的服务，或使用我们的服务，或与我们联系时，我们可能会收集和处理有关您的“个人数据”（定义为识别或可用于识别您身份的任何数据）到服务。我们可能收集和处理的个人数据的性质将取决于您如何使用我们的服务。我们只会按照如下规定使用您的个人数据，并始终遵循适用的数据保护法律。

我们不收集特殊类别的个人数据，这意味着揭示种族或民族出身、政治观点、宗教信仰、哲学信仰、工会会员资格、遗传和生物特征数据或与健康、性生活或性取向有关的数据。我们不希望我们的用户分享或向我们提供特殊类别的个人数据。

您提供给我们的信息以及我们可能收集的个人数据：

• 关于您的基本个人数据（例如：名字、姓氏、手机号码、电子邮件地址、国家/地区和您的语言）；
• 图片。用户可以选择上传图片作为账户头像。在电子身份验证（eKYC）过程中，用户需要上传身份证照片以进行身份验证。
• 在电子身份验证（eKYC）过程中，我们要求您上传身份证的正面和背面。您的身份证信息将发送给第三方公司进行验证。
• 如果您链接了信用卡或借记卡，我们可能会收集您的卡信息（例如：卡类型和到期日期）以及我们处理您的请求所需的其他财务数据，并将其发送给我们合作的第三方支付处理公司。
• 当您使用服务执行诸如在Zendesk 中发送消息或进行交易等操作时，我们会存储您创建的信息。

关于我们自动收集或生成的有关您的信息：

当您使用我们的服务时，我们会自动接收并收集有关您及您的设备的信息。

• 关于您访问和/或使用的服务的任何信息，以及我们与您的互动的任何信息；
• 您使用服务时的使用数据，包括应用程序版本和IP地址；
• 有关您使用服务的活动数据，这些数据揭示了您的偏好、兴趣或使用服务的方式以及使用时间，例如：IP地址、设备类型、设备品牌、其他唯一设备标或序列号、Android ID、语言设置等。

5. 这些数据将用于什么？

我们可能会通过以下方式并出于以下目的存储和处理您的个人数据：

• 为了遵守适用的法律、规则和法规、传票、法律程序、政府请求以及内部政策和程序，并评估合规性；
• 允许您使用和访问服务提供的功能和特性；
• 设置您的服务使用，包括创建和管理您的账户；
• 优化服务和您使用服务的体验，以及持续审查和改进服务中提供的信息以确保其用户友好；
• 采取措施保护并尽量防止任何潜在的中断或网络攻击；
• 了解您的需求和兴趣，并在您同意的情况下，向您发送有关我们服务的营销通讯；
• 为您提供技术和其他支持；
• 用于管理和运营我们的业务或涉及我们业务的销售、重组、融资或其他类似企业交易相关；
• 用于管理和维护存储个人数据的数据库；或
• 检测、防止或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题。

无论我们如何使用您的个人数据，我们都确保我们的使用符合适用的数据保护法律。法律允许或要求我们出于多种原因使用您的个人数据。其中包括：

• 我们需要这样做以履行与客户和第三方提供者的合同义务；
• 我们已获得您的同意；
• 我们必须履行法律和监管义务；
• 我们可能需要这样做以建立、行使或维护我们的法律权利，或出于法律程序的目的；或
• 按照所述方式使用您的个人数据对我们的合法商业利益是必要的，例如：
• 使我们能够有效且高效地管理和运营我们的业务及服务；
• 执行合同和适用的使用条款，包括对潜在违反行为的调查；
• 确保遵守内部政策和程序；

6. 我的数据会透露给谁？

• 我们可能会将您的个人数据披露给我们集团内的其他公司，出于上述“这些数据将用于什么？”中的目的，以及根据法律要求披露给执法和监管机构。
• 如果您使用服务中的某些功能，例如链接您的信用卡或借记卡，则此类内容中包含的任何个人数据将被共享给支付处理方。在身份验证过程中，您的身份证信息将共享给我们合作的 eKYC 提供商。
• 我们可能会将您的个人数据披露和转移给我们的代理、承包商或供应商（“服务提供商”）。当我们这样做时，我们将确保他们对我们有保密义务，并已施加合同义务，确保他们只能使用您的个人数据来向我们和您提供约定的服务。这些服务提供商可能会向我们提供管理、数据处理或其他类似服务，以帮助我们更好地提供服务。
• 特别是，我们披露数据的某些特定第三方包括：

• 我们使用 Zendesk Inc 的 Zendesk 来处理客户支持。在这种情况下，您通过 Zendesk 发送的消息将存储在他们的系统中。
• 我们使用第三方服务来收集、诊断和使用数据并监控 ACU Cloud 的基础设施。
• 我们可能使用 JPush 或其他第三方提供商来通知您有关服务的重要事件，并在您使用服务时为您提供更好的用户体验。在这种情况下，您的推送通知设备代币将存储在 JPush 系统中。

7. 保留流程

我们保留您的个人数据的时间长短会有所不同，具体取决于以下标准：

• 我们使用数据的目的 — 我们需要在该目的所需的时间内保留您的个人数据；和
• 法律义务 — 法律或法规可能规定我们必须保留您的个人数据的最低期限。

8. 数据删除

删除用户数据的主要原则是将系统保留的数据与用户的真实身份分离。系统将永久删除用户数据或执行数据掩码。

• ACU PAY 和 ACU PAY M 用户可以通过联系 info@acuthai.com 请求删除其个人数据。
• ACU PAY 用户也可以通过在 ACU PAY 移动应用程序中使用账户删除功能来删除用户数据。
• 一旦用户的账户被删除，基本个人数据（手机号码、姓名、地址、电子邮件、身份证号码、身份证照片、头像照片）将被永久删除或掩码处理。

9. Cookies

• 当您访问我们的网站时，我们通过 cookies 使用 Google 统计数据以记录我们的表现并检查在线广告的效果。Cookies 是发送到您的浏览器并存储在您电脑硬盘上的少量数据。只有当您使用电脑访问我们的网站时，cookies 才会被发送到您的电脑硬盘。
• Cookies 通常用于记录访问者在浏览我们网站上项目时的习惯和偏好。Cookies 收集的信息是非注册的和集体的统计数据，不涉及个人数据。
• Cookies 使网站或服务提供商系统能够识别您的浏览器并捕获和调用信息，但不能用于获取您硬盘驱动器上的数据、您的电子邮件地址或您的个人数据。大多数浏览器设计为接受 cookies。您可以选择将浏览器设置为拒绝 cookies，或者在加载 cookies 时尽快通知您。然而，如果您将浏览器设置为禁用 cookies，您可能无法启动或使用我们网站的某些功能。

10.个人数据的保护

• 我们采取适当的实体、电子、管理和技术措施，以保护和保障您的个人数据安全。我们将尽最大努力确保通过我们的服务收集的任何个人数据不会受到与我们无关的第三方的滋扰。我们可能采取的安全措施包括但不限于：
• 实体措施：您的个人数据记录将存储在适当锁定的地方。
• 电子措施：包含您个人信息的电脑数据将存储在受到严格登录限制的电脑系统和存储介质中。
• 管理措施：只有经过我们正式授权的员工才能访问您的个人数据，并且这些员工必须遵守我们关于个人数据保密的内部准则。
• 技术措施：可能使用安全通讯端层加密等加密技术来传输您的个人数据。
• 其他措施：我们的网络伺服器由适当的“防火墙”保护。
• 如果您发现我们的服务存在任何安全漏洞，请立即与我们联系，以便我们尽快采取适当的措施。
• 尽管上述技术和安全措施已经到位，我们仍不能保证透过互联网传输的信息绝对安全，因此我们不能绝对保证您透过我们的服务提供的个人数据在任何时候都是安全的。 对于因未经授权访问您的个人数据而可能发生的任何事件导致的损失或损害，我们将不承担任何责任，并且我们不对此类损失或损害进行赔偿。

11. 隐私政策的修改

我们保留随时修改隐私政策的权利。我们将通过在此处更新和发布新版本的生效日期并突出显示修订内容来通知您隐私政策的修改。有时，我们可能会发布通知以告知您隐私政策的修改，但这并不是我们的义务。您应定期查看隐私政策，关注其修改内容，如果您不同意这些修改，您应立即停止使用服务。当更新版本的隐私政策发布时，您继续访问该服务将表示您同意该更新并同意遵守更新后的隐私政策。

12. 与我们沟通

• 如果您有任何请求和意见，可以发送电子邮件至info@acuthai.com，这是我们与您沟通的唯一有效、官方电子邮件，因此我们不对您未使用有效联系信息而导致的任何行为或遗漏承担责任。
• 我们仅以本网站上有效的联络资讯发布公告和资讯或在本网站发布公告；因此，对于您因信任非透过上述方式获取的信息而产生的任何损失，我们不承担任何责任。
• 如果您对我们的隐私政策有任何疑问，欢迎随时与我们联系。