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让我们了解一下市场从过去到现在的演变。它的背景是什么？以及它发生了怎样的变化呢？市场细分是根据营销界非常受关注的书籍，如菲利普·科特勒和另外两位作家赫尔马万·卡塔贾亚和伊万·塞蒂亚万的《营销5.0》来回顾每个时期的营销历史和演变。总结如下：
营销 1.0（产品中心）是以产品为中心的营销。它专注于生产最好的产品，在质量控制和原材料方面优于竞争对手。重点是紧凑和奢华，以满足富裕的婴儿潮一代的需求。它专注于称为 4P（产品、价格、地点、促销）的生产。但这种营销方式有一个缺点，就是生产出来后，消费者不一定需要。
营销 2.0（Customer Centric）是以客户为中心的营销。这种营销趋势在 20 世纪 80 年代经济衰退期间变得更加明显，导致消费者购买力急剧下降。结果，营销 2.0 企业不再为所有人生产产品，而是专门针对消费者进行营销，专注于他们想要的目标群体。在这个时代，营销人员明白，不仅有一种类型的客户，而且并不是世界上的每个人都会成为产品的用户。此外，这个时代的重点已经从建立客户满意度转向与客户建立长期关系，使他们再次购买产品。
营销 3.0（以人为本）是以全社会为中心，共同关爱人类的营销。Y 世代时代，全球发生了一场泰国人称之为 “冬阴功危机” 的大金融危机，导致市场发生巨大变化。这一代消费者希望品牌和企业生产产品、提供服务并创造一种对社会和环境产生更积极影响的文化。因此，那个时代的商业模式必须注重社会责任和环境。
营销 4.0（传统到数字）是连接技术和数字的营销。由于从模拟时代向数字时代的转变，社交媒体和电子商务业务变得越来越活跃。因此，营销人员必须将通过传统媒体传播产品和服务的方式转变为在线平台上的数字媒体，以跟上技术的发展。
营销 5.0（科技造福人类）是利用科技改善社会生活质量的营销。营销 5.0 是营销 3.0 和营销 4.0 的结合。相信这一理念将使市场上的企业在社会中更具可持续性。
此外，这个时代的市场将集中于数据库或大数据作为营销信息的来源。由于 Z 世代和 Alpha 世代时代的消费者行为，将通过智能手机屏幕轻松进行在线产品交易。因此，所有的消费者数据和行为都记录在数百万个代码中，而这些正是营销人员需要的宝藏。
可以看出，营销的概念随着时代的变化而变化，并随着更便捷的技术而发展。例如，组织或公司已转向电子商务业务以支持全天 24 小时的全球销售，从而催生了数字营销来满足消费者的需求。
