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至疫情延续2-3年以来，我们对电子支付的了解可谓比比皆是，而且泰国人使用电子支付被认为是排名世界前三。
PromptPay 已注册超过 7000 万个号码,比去年同期增长了 22%。
PromptPay 平均每天有 3870 万笔交易,增长近60%，总价值达1200亿泰铢，其中90%以上的每笔转账金额约690泰铢。
从使用 “电子支付”的数量来看，越来越多的泰国人开始以“手机网银”为主要的支付渠道，和有许多数字金融交易。
但在电子支付高速增长的情况下，金融交易带来的问题也不断出现，无论是交易系统的瓶颈问题或是新版本升级、IT系统、系统改进，或在某些时候有非常高的交易问题，比如彩票日或在月底的使用率会特别的高。
泰国银行支付系统协会的总裁Yos Kimsawad 先生表示，如今的数字金融交易量增长非常快，以至于每家银行不得不审查自己的都必须回去审查自己的产能。
这就需要各个银行增加容量，经常故障的问题是什么原因造成的？这是由于每个月的交易量都在增加，因此，为了使数字银行系统运行流畅，需要各种架构，部分手机银行可能需要改进，因为使用手机银行系统时间长了，可能还没有完全改善，可能有瓶颈，银行要仔细看，但与 NITMX 的中央系统无关。
“一般应该如何解决系统故障？这是一件很微妙的事情，稍有不慎就有很大的影响，需要里面维护和解决这些问题，主要是因为最近 2 年的交易量比 18 年增加了很多， 在PromptPay 诞生时每月的交易量达到几百万笔”。
2021 年银行系统的总交易量为 9 亿笔，但到今年 6 月中旬，交易量增加到每秒1000多笔，与过去相比大增加了很多。
所以现在每个银行要做的是内部的修正，即使没有必要拓宽道路，但需要很好地分配资源。
