fbpx
Search
Close this search box.

คนไทยใช้ e-Payment สูงจนธทป.เร่งแบงก์เพิ่มความสามารถในการรองรับ

e-Payment

เรารู้ e-Payment หรือการชำระเงินผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้นอย่าก้าวกระโดดจากสถานการณ์โควิด-19ที่มาเมื่อ 2-3 ปีก่อน ซึ่งการใช้ e-Payment ของคนไทยเองถือว่าติดอันดับ TOP 3 ของโลกเลยทีเดียว      

สารบัญ

คนไทยใช้พร้อมเพย์มากแค่ไหน

พร้อมเพย์มียอดการลงทะเบียนใช้พร้อมเพย์แล้วกว่า 70 ล้านหมายเลข เพิ่มขึ้นถึง 22% จากช่วงเดียวกันปีก่อน 

พร้อมเพย์มีการโอนเงินเฉลี่ย 38.7 ล้านรายการต่อวัน เพิ่มขึ้นเกือบ 60% มูลค่ารวม 1.2 แสนล้านบาท ส่วนใหญ่กว่า 90% เป็นรายการที่มียอดการโอนเงินประมาณ 690 บาทต่อรายการ

       อย่างไรก็ตามจากความคุ้นชินในการใช้ “e-Payment”เพิ่มขึ้น ส่งผลให้คนไทยหันมาทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่าน “โมบายแบงกิง”เป็นช่องทางหลักมากขึ้น ส่งผลให้วันนี้มีธุรกรรมการเงินบนดิจิทัลจำนวนมาก

ปัญหาที่เกิดจากคนใช้ e-Payment

แต่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่า ภายใต้ e-Payment ที่เติบโตอย่างสูง ปัญหาที่ตามมาจากการทำธุรกรรมการเงินก็มีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง เพราะปัญหาเกิดจากทั้งคอขวดของระบบธุรกรรม การอัพเกรดเวอร์ชั่นใหม่ ระบบไอที การปรับปรุงระบบ หรือปัญหาจากการทำธุรกรรมที่สูงเป็นอย่างมากในบางช่วงเวลา เช่นวันหวยออก หรือช่วงสิ้นเดือน เพราะจะมีอยู่ใช้งานสูงเป็นพิเศษ

ปริมาณธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นสูง

 นายยศ กิมสวัสดิ์ ประธานสำนักงานระบบการชำระเงิน สมาคมธนาคารไทย กล่าวว่า การทำธุรกรรมการเงินผ่านดิจิทัลวันนี้วอลุ่มเติบโตขึ้นเร็วมาก ส่งผลให้แต่ละธนาคารต้องกลับไป ทบทวน capacity ของตัวเอง

      ซึ่งต้องให้แต่ละธนาคารเพิ่ม capacity  ส่วนปัญหาที่ล่มบ่อยเกิดจากอะไรนั้น สาเหตุจากวอลุ่มที่เพิ่มขึ้น ทุกเดือน ดังนั้นการทำให้ระบบดิจิทัลแบงกิงไหลลื่นได้ ต้องมีการ Achitecture ต่างๆ โมบายแบงก์กิ้งบางแบงก์อาจต้องปรับปรุง เพราะอาจยังไม่ปรับปรุงเต็มที่เพราะใช้ระบบโมบายแบงก์กิ้งมานานซึ่งอาจจะมีคอขวด ตรงไหน ทางธนาคารก็ต้องเข้าไปดูอย่างละเอียด แต่ไม่เกี่ยวกับระบบกลางของ NITMX 

     “ปัญหาระบบล่มควรจะแก้ไขอย่างไรในภาพรวม คือเป็นเรื่องละเอียดอ่อนมาก แค่ สะดุด นิดเดียว ก็มีผลเขาต้องไปศึกษา และมั่นใจว่าดูครบที่ผ่านมาอาจจะ ดูแค่ 95% มีนิดเดียวก็ทำให้เกิดปัญหา ต้องเรียนรู้และแก้ปัญหาเหล่านี้ หลักๆที่เกิดขึ้นเพราะ Volume ใน 2 ปีหลังเพิ่มขึ้นจำนวนมากจากปี18 ตอนที่พร้อมเพย์เกิดใหม่ๆ ทรานเซกชันเดือนหนึ่งไม่กี่ล้านทรานเซกชั่น” 

       อย่างไรก็ตามปี 2564 ที่ผ่านมา จำนวนรายการธุรกรรมโดยรวมของระบบแบงก์ วิ่งอยู่ที่ 900 ล้านรายการ แต่กลางปีนี้ มิ.ย. เพิ่มมาเป็นกว่า 1000 รายการต่อวินาที เพิ่มขึ้นมากหากเทียบกับช่วงที่ผ่านมา

     ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำขณะนี้ คือ แม้จะไม่ต้องขยายถนนเพิ่ม แต่ต้องจัดสรรทรัพยากร ให้ดี และวางถนนอย่าให้ติดขัด เป็นการแก้ไขภายในธนาคารแต่ละแห่ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

เพื่อนๆ สามารถติดตาม ACU PAY Thailand ผ่านช่องทางการติดตามอื่นๆ ได้ที่