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我們不能否認泰國無現金社會的持續增長趨勢，其中一項指標是”消費者消費行為”從使用現金轉變各種應用程序,例如：電子錢包，在無現金社會消費者行為在改變， 隨之而來的就是企業要進行相應的調整，如何調整呢？今天一起來看看吧。
泰國人使用電子支付的使用率，比往常有所增加, 從互聯網和手機銀行交易增長超過 72%來看，通過 PromptPay 進行的交易高達 1630 萬筆/天（4 月 20 日），預計未來使用量將繼續增長，說明這是用戶在適應新環境。
從圖片可以看出，封城影響了許多企業，尤其是與旅遊相關的企業。從電子卡消費數據的下降反映出來， 但某些類型的企業仍然可以擴張，例如超市，健康和美容，市場直銷，我們還看到貨運代理的繁榮與在線支出同步快速增長，這對經濟有影響，因為它有助於支持一些失業工人，人們認為，數字經濟的趨勢，尤其是在線銷售，對於實力雄厚且可以繼續營業的企業來說是一個機會，因為它是直接接觸消費者需求的渠道，再加上能夠以低成本進行部署。
根據研究人員協會的一項調查發現， 居住在曼谷的消費者，使用電子錢包應用服務的原因 (e-Wallet)
關注多種支付渠道 ，為了增加客戶的便利性，例如使用電子錢包的支持，與金融機構的 API 連接， 非金融機構、非銀行等
重視於數字營銷渠道， 讓客戶了解我們的業務才最為重要，可通過數字營銷渠道交易、訂購產品、服務及在線銷售。
重視信息的使用，為了更好地滿足客戶的需求，當客戶使用無現金消費時，信息會被自動收集，方便分析數據和更容易幫助我們制定各個領域的策略，。
針對企業家的National Digital ID，簡稱 (NDID) ，， NDID 是泰國的中央平台，作為基礎驗證的數字身份驗證，也為了更方便快捷的聯繫政府部門，會吧公共和私營的各個機構聯繫在一起。
