Menu
ในยุคที่โลกเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยี แนวคิดเรื่อง สังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ได้กลายเป็นความจริงในชีวิตประจำวันของเรา โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมาพร้อมกับสมาร์ตโฟนและอินเทอร์เน็ต ความคุ้นเคยกับการทำธุรกรรมออนไลน์ทำให้ทุกคนเคยชินกับความสะดวกสบายและรวดเร็วในการใช้จ่าย มากกว่าการพกพาเงินสดจำนวนมาก และนี่เองคือจุดเริ่มต้นของแนวคิด “กระเป๋าเงินดิจิทัล” หรือ “e-wallet”
e-wallet ไม่ใช่เพียงแอปพลิเคชันธรรมดา แต่เป็นนวัตกรรมที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการเงินและการใช้จ่ายของเรา ช่วยให้ทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกที่ ทุกเวลา เพียงปลายนิ้วสัมผัส บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักกับที่มาของกระเป๋าเงินดิจิทัลในประเทศไทย เพื่อให้เข้าใจว่าทำไม “กระเป๋าเงินดิจิตอล” จึงกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตคนยุคใหม่ และมีบทบาทในการขับเคลื่อนโลกการเงินสู่อนาคต
E-Wallet หรือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คือบริการทางการเงินในรูปแบบดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมผ่านสมาร์ตโฟนได้โดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือบัตรจริง โดยมีแนวคิดหลักเพื่อมอบความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยในการใช้จ่ายในยุคไร้เงินสด
ผู้ใช้งานสามารถจัดเก็บเงินดิจิทัลและใช้จ่ายได้ง่ายๆ เพียงการสแกนหรือแตะผ่านหน้าจอมือถือ ทั้งยังสามารถตรวจสอบและติดตามค่าใช้จ่ายได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรับสิทธิประโยชน์จากโปรโมชันต่างๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ E-Wallet ยังมีส่วนช่วยดูแลสิ่งแวดล้อม ด้วยการลดการใช้กระดาษจากใบเสร็จ ลดความจำเป็นในการผลิตธนบัตรและบัตรพลาสติก รวมถึงลดการเดินทางไปธนาคาร ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานและลดการปล่อยคาร์บอน ทำให้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่และใส่ใจสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน
วิธีการใช้งานกระเป๋าเงินออนไลน์นั้นก็สามารถทำได้ง่ายดาย ตรงที่ไม่จำเป็นต้องผูกกับบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตก็สามารถใช้งานได้ ทั้งยังสะดวกต่อการตรวจสอบยอดรายรับรายจ่ายอีกด้วย ซึ่งแต่ละแอปพลิเคชันเองก็มีข้อดีอื่น ๆ ที่แตกต่างกันไป โดยการใช้งานมีวิธีการดังนี้
เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ผู้ใช้งานจึงจำเป็นต้องติดตั้ง หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อใช้งาน โดยช่องทางการดาวน์โหลดนั้นสามารถทำได้ผ่าน App Store หรือ Google Play
ผู้ใช้งานสามารถเลือกติดตั้งแอปพลิเคชันที่ตรงกับความต้องการในการใช้งาน ซึ่งในการเริ่มศึกษาแต่ละตัวเลือกอาจเลือกจากความนิยม จำนวนผู้ใช้งาน ตลอดจนโปรโมชันภายในแอปพลิเคชัน ว่ามีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ไหนที่ให้ความคุ้มค่า และตอบโจทย์การใช้จ่ายของผู้ใช้มากที่สุด
เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ก็สามารถเปิดแอปพลิเคชันเพื่อสมัครสมาชิก โดยการกรอกข้อมูลส่วนตัว และลงทะเบียนได้ทันที เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว จึงทำการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แอปพลิเคชันกำหนด ซึ่งส่วนใหญ่มักเป็นการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน หรือสแกนใบหน้า และตั้งค่ารหัส PIN
ทั้งนี้แม้แอปพลิเคชันจ่ายเงินดิจิทัลจะไม่ใช่แอปพลิเคชันธนาคาร แต่ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานก็เป็นข้อมูลที่ควรสงวนไว้ จึงไม่ควรให้ข้อมูลแก่ผู้อื่นในการลงทะเบียน หรือยืนยันตัวตน จึงควรลงทะเบียน และยืนยันตัวตนด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการถูกนำบัญชีไปแอบอ้าง และควรศึกษาวิธีป้องกันข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม พร้อมทั้งตรวจสอบความปลอดภัยของแอปพลิเคชันที่ใช้อย่างถี่ถ้วน
การเติมเงินนั้นสามารถทำได้หลายวิธี โดยขึ้นอยู่กับช่องทางที่แอปพลิเคชันมีให้แก่ผู้ใช้งาน ทั้งในการเติมเงินยังมีเงื่อนไขอื่น ๆ ร่วมด้วยแตกต่างกันไป โดยวิธีการเติมเงิน มีดังนี้
การใช้จ่ายที่ร้านค้าผ่านแอปกระเป๋าเงินออนไลน์ สามารถทำได้ผ่านการสแกนจ่าย หรือการจ่ายผ่านคิวอาร์โค้ด
การชำระเงินบนแพลตฟอร์มออนไลน์ สามารถทำได้ทั้งการผูกกับบัญชี E-Wallet โดยตรง หรือชำระผ่านคิวอาร์โค้ด
การโอนเงิน สามารถทำได้ทั้งการโอนเงินไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่น ๆ หรือ บัญชีธนาคารอื่น ๆ โดยวิธีการโอนเงินอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแอปพลิเคชัน
การชำระค่าบริการต่าง ๆ เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ หรือค่าบริการอื่น ๆ สามารถทำได้บนแอปกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถเชื่อมต่อได้ โดยในแต่ละแอปพลิเคชันก็จะมีวิธีการใช้งานที่แตกต่างกันออกไป
ในการเลือกช่องทางการใช้จ่าย สิ่งที่ไม่สามารถละเลย ทั้งยังควรคำนึงถึงเป็นอันดับต้น ๆ แน่นอนว่าคือความน่าเชื่อถือของช่องทางนั้น ๆ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นี้เอง นอกจากความสะดวกสบาย และคุณประโยชน์ต่าง ๆ แล้ว มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อความสบายใจในการใช้จ่ายของผู้ใช้งานเองก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
ซึ่งในประเทศไทย นับได้ว่าความน่าเชื่อถือของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นั้นค่อนข้างสูง เนื่องจากมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุมหลายชั้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน และการเข้ารหัสข้อมูลที่มีหลายขั้นตอน ทั้งผู้ให้บริการแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินดิจิทัลในประเทศไทย ยังต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานสากลอีกด้วย
อย่างไรก็ดี การใช้งานแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินออนไลน์ ก็ยังมีความเสี่ยงที่สามารถเกิดขึ้นได้ อย่างเช่นการหลอกลวงจากมิจฉาชีพ ซึ่งปัจจุบันการฉ้อโกง หรือหลอกลวงผ่านทางช่องทางออนไลน์นั้นทำได้ง่าย และเข้าถึงผู้คนเป็นวงกว้าง ทั้งยังสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย นอกจากนี้อาจเกิดปัญหาจากการใช้งานหากผู้ใช้งานไม่ระมัดระวังอย่างถี่ถ้วนเช่นกัน เช่น การโอนเงินผิดบัญชี หรือการระบุจำนวนเงินผิด เป็นต้น
เมื่อเทียบกับการใช้เงินสดแล้ว การใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันผ่านช่องทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้กระเป๋าเงินออนไลน์ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย และลดความเสี่ยงจากการพกเงินสดได้ ทั้งยังสามารถระงับการใช้งาน ได้ผ่านทางมาตรการรักษาความปลอดภัยของแต่ละแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยให้ยับยั้งเหตุการณ์ที่ผิดปกติในการใช้จ่ายได้
ผู้ให้บริการ E-Wallet ในประเทศไทยจำเป็นต้องอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อให้การดำเนินการต่าง ๆ เป็นไปตามกฎระเบียบ และปฏิบัติอย่างโปร่งใส
กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นั้นแน่นอนว่าย่อมมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาช่วยจัดการและดูแลข้อมูลทางการเงินรวมไปถึงการใช้จ่ายของผู้ใช้งาน ทำให้มีความปลอดภัยสูง
บริการต่าง ๆ ที่ดำเนินการผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์นั้นบางบริการอาจมีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ผู้ใช้งานจึงควรพิจารณาการใช้งาน และการใช้จ่ายอย่างรอบคอบ
แม้การใช้งานแอปกระเป๋าเงินออนไลน์นั้นจะไม่ใช่เรื่องที่ซับซ้อนสำหรับคนรุ่นใหม่ แต่การใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านี้เองก็อาจสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้บางกลุ่มได้ ทั้งการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม อาจทำให้การใช้งานในบางส่วนมีความยุ่งยากเพิ่มเข้ามา เช่น การใส่รหัส PIN ทุกครั้งเมื่อใช้จ่าย หรือการสแกนหน้าเมื่อทำการโอนเงินจำนวนมาก เป็นต้น
แม้จะมีการรักษามาตรการความปลอดภัยที่สูง แต่ในปัจจุบันรูปแบบของการหลอกลวงนั้นแพร่หลายอย่างมาก โดยเฉพาะภัยคุกคามทางไซเบอร์ ผู้ใช้งานควรระมัดระวังการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ ที่อาจเข้ามาหลอกลวง หรือขโมยข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอาจนำไปสู่การตกเป็นบัญชีม้า หรือถูกขโมยทรัพย์สิน ทั้งยังควรทำความเข้าใจระบบการรักษาความปลอดภัย เพื่อลดความเสี่ยงในการโดนแฮ็ก หรือถูกโจมตีทางไซเบอร์
ในส่วนความเสี่ยงนั้นในอนาคตแน่นอนว่าจะได้รับการแก้ไขต่อไป โดยรวมแล้ว E-Wallet หรือ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ถือเป็นเครื่องมือทางการเงินที่มีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยสูง ทั้งยังตอบโจทย์เทรนด์การใช้จ่ายในประเทศไทย และสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันอีกด้วย
“E-Wallet เป็นมากกว่าแค่แอปพลิเคชันบนมือถือ แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่เข้ามาเปลี่ยนวิถีชีวิตและการจัดการการเงินของเราให้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยยิ่งขึ้น เป็นทางเลือกการใช้จ่ายที่มีแนวโน้มที่ดีในอนาคตแปรผันตรงกับแนวโน้มการใช้จ่ายแบบไร้เงินสดในประเทศไทย ด้วยความน่าเชื่อถือที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย และสิทธิประโยชน์มากมายที่ได้รับจากการใช้งาน กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ได้อย่างลงตัว และพร้อมที่จะมอบความสะดวกสบาย และความคุ้มค่าในการใช้จ่ายในชีวิตประจำวันของทุกคน”
ให้ทุกเรื่องการเงินเป็นเรื่องง่าย เริ่มต้นวันดีๆ ไปกับเรา MAKE A GREAT DAY WITH ACU PAY
