Menu
อยู่ในยุคที่ใครๆก็สั่งของออนไลน์ ส่งพัสดุจากผ่านขนส่งต่างๆ และขนส่งยอดฮิตที่หลายคนไว้ใจก็คือ “ไปรษณีย์ไทย” เรียกได้ว่าเป็นขนส่งที่อยู่คู่กับประเทศไทยมาอย่างยาวนานและมีสาขาแรกตั้งอยู่ที่ตึกใหญ่ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ปากคลองโอ่งอ่างและในปัจจุบันถูกรื้อเพื่อใช้ที่สร้าง สะพานคู่ขนานกับสะพานพุทธ และอย่างที่บอกว่าเดี๋ยวนี้คนส่งพัสดุเพิ่มจำนวนมากขึ้น ทำให้เกิดปัญหามากมาย มาดูกันว่าเพราะอะไรทำไมไปรษณีย์ไทยถึงเปลี่ยนระบบจากเขียนจ่าหน้าซอง มาเป็นสแกนคิวอาร์โค้ด
ไปรษณีย์ไทยเป็นขนส่งที่ยอดฮิตทั้งความที่เป็นตำนานในเรื่องความแม่นยำของสถานที่จัดส่ง ถึงแม้จะจ่าหน้าซองผิดนิดเดียว แต่ถ้าชื่อถูก พี่บุรุษไปรษณีย์ไทยก็ไปส่งถูกต้องอย่างปลอดภัย แต่ก็ไม่เสมอไปเพราะการเขียนจ่าหน้าซองบ่อยครั้งที่เกิดการส่งที่ผิดพลาดเพราะอ่านตัวหนังสือไม่ออก หรือ ตัวหนังสือบางตัวจางหายไป และในตอนนี้ที่มีการส่งพัสดุมากยิ่งขึ้น ทำให้พบปัญหามากขึ้นในทุกๆวัน ด้วยสาเหตุนี้จึงทำให้เกิดโครงการพัฒนาระบบนวัตกรรมส่งแบบใหม่ด้วยการคิวอาร์โค้ดแทนการจ่าหน้าซอง
โดยนวัตกรรมนี้มีชื่อว่า “Digital Post ID” เป็นระบบที่สามารถบอกข้อมูลและพิกัดตำแหน่งที่ชัดเจน โดยที่คนส่งพัสดุไม่ต้องจ่าหน้าซอง เพียงแค่ปริ้นคิวอาร์โค้ดมาแปะไว้ที่หน้ากล่องหรือซองพัสดุ ซึ่งนวัตกรรมนี้เริ่มมีการใช้งานมาบ้างในหลายประเทศ เช่น นอร์เวย์ สวีเดน กรีนแลนด์ เป็นต้น และในประเทศไทยคาดการณ์ว่าจะได้เริ่มเปิดตัวใช้ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2566 และในปี 2567 ประชาชนจะมีรหัสดิจิทัลโพสต์ไอดีเป็นของตัวเอง ซึ่งหนึ่งคนสามารถมีหลายที่อยู่ได้และสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ชั่วคราวได้ตลอดเวลา กรณีที่จำเป็นต้องเดินทางไปต่างพื้นที่
ในส่วนของวิธีการใช้งาน คือ จะต้องทำการสมัครกรอกข้อมูลรายละเอียดการจัดส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของไปรษณีย์ไทย ที่กำลังจะพัฒนาระบบและใช้ได้ในเร็วๆนี้ จากนั้นก็ส่งคิวอาร์โค้ดให้กับผู้ส่งนำไปพิมพ์หรือปริ้นที่ทำการไปรษณีย์ไทย ทั้งนี้ดิจิทัลโพสต์ไอดี มีอีกหนึ่งจุดประสงค์คือ เพื่อปกป้องข้อมูลของประชาชน ป้องกันมิจฉาชีพสำหรับการเอาข้อมูลบนหน้าซองไปปลอมแปลง รวมไปถึงการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลด้านการเงินและการธนาคาร ระบบดังกล่าวทางไปรษณีย์ไทย ได้มองไปถึงการรองรับระบบการขนส่งไร้คนขับในอนาคตอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีการบริการที่น่าสนใจ อย่างการเปลี่ยนเเปลงที่อยู่ชั่วคราวในระบบได้เมื่อจำเป็นต้องเดินทางไปต่างพื้นที่ เช่น หากสั่งชุดไปเที่ยวต่างจังหวัด เเต่พัสดุมาไม่ทันเวลา ผู้รับสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งไปยังจังหวัดที่ไปท่องเที่ยวได้ ถือเป็นการแก้ Pain point ให้แก่เหล่านักช้อปได้เป็นอย่างดี
