Menu
ในช่วงเวลาที่มาผ่านมีการเปลี่ยนแปลงไปหลายๆ อย่าง หนึ่งในนั้นคือ การเริ่มต้นในการงดรับเงินสดของ Starbucks ในบาง 51 สาขา ซึ่งในอนาคตเราอาจจะเห็นเพิ่มมากขึ้น หากลูกค้า หรือปัจจัยหลายๆ ด้านมีความพร้อม มาดูครับว่ามีสาขาไหนบ้าง และเพราะอะไรถึงไม่รับเงินสด
Starbucks เริ่มต้นใช้ นโยบาย Cashless store ในสหรัฐฯ เมื่อปี 2018 และ ในปี 2020 ได้นำมาปรับใช้ในประเทศไทย ซึ่งเริ่มต้นที่ 17 สาขา และปัจจุบัน มีมากถึง 51 สาขาจาก 400 กว่าสาขาทั่วประเทศ
| เค วิลเลจ | โลตัส สุขาภิบาล1 |
| เชียงใหม่ นิมมานเหมินทร์ | ไทยเบฟ ควอเตอร์ |
| เซ็นจูรี่ สุขุมวิท | ไอดีโอ คิว จุฬา-สามย่าน |
| เซ็นทรัล บางนา ชั้น 2 | คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ |
| เซ็นทรัล พระราม 3 ชั้น 6 | ควอเทียร์ ซีเนอาร์ต |
| เซ็นทรัล อีสต์วิลล์ – แฟชั่นโซน | ชาญอิสระ ทาวเวอร์ 1 |
| เซ็นทรัลเวสท์เกต ชั้น 2 | ซีทีไอ ทาวเวอร์ |
| เซ็นทรัลเวสท์เกต ชั้น 3 | ดับเบิ้ลยู ดิสทริค |
| เซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 5 | บ้านก้ามปู แอท อโศก |
| เดอะไบรท์ พระราม 2 | บีทูเอส เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า |
| เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน ชั้น 2 | มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ |
| เพียวเพลส สัมมากร | มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา |
| เมเจอร์ อเวนิว รัชโยธิน | รสา ทู |
| เอ็กเชนจ์ ทาวเวอร์ | ลิตเติ้ล วอลค์ บางนา |
| เอสเอฟ นวมินทร์ซิตี้อเวนิว | วานิช เพลส |
| แกรมมี่ | วิคตอรี่ ฮับ |
| แคมป์เดวิดส์ | ศูนย์การค้าธัญญาพาร์ค |
| แบงคอก เมดิเพล็กซ์ | สปริง ทาวเวอร์ |
| แอมพาร์ค สามย่าน | สยามพารากอน ชั้น 3 |
| แฮปปี้ อเวนิว ลาดพร้าว 101 | สยามสแควร์วัน |
| โรงพยาบาลเปาโล พหลโยธิน | อาคาร รัจนาการ |
| โรงพยาบาลเมดพาร์ค | อาคารยูเพลส |
| โรงพยาบาลบี แคร์ เมดิคอล เซ็นเตอร์ | อาร์เอสยู ทาวเวอร์ |
| โรงพยาบาลพญาไท 3 | อิตัลไทยทาวเวอร์ |
| โรงพยาบาลพระรามเก้า | อินเด็กซ์ ลิฟวิ่ง มอลล์ ชัยพฤกษ์ |
| โรงพยาบาลสมิติเวช ชลบุรี |
หลายๆ ประเทศกำลังเข้าสู่สังคมไร้เงินสดไม่ว่าจะเร็วหรือช้า เรายิ่งเห็นภาพชัดขึ้นเรื่อยๆ ว่าเงินกระดาษมีข้อเสียมากมาย และกำลังจะค่อยๆ เลือนหายไป และประเทศไทยเอง ก็เป็นประเทศที่ใช้ e-Payment มากเป็นอันดับ 4 ของโลกจากรายงานของ DATA Report ถือว่าเป็นการก้าวเข้าสู่สังคมไร้เงินสดอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นนี่จึงอาจเป็นหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำเริ่มงดรับเงินสด เพราะไทยเริ่มมีความพร้อมในการจ่ายผ่าน e-Payment
หลายๆ คนคงอาจจะเดาได้ ไม่ยากว่าเพราะอะไรการใช้เงินสดถึงเป็นสิ่งที่ควรเลี่ยง แต่จะไม่พูดถึงก็คงไม่ได้ เพราะว่าโควิด 19 ไม่เพียงแต่เป็นตัวเร่งในเข้าสู่สังคมไร้เงิน แต่ยังเป็นตัวเร่งพฤติกรรมต่างๆ ของคนทั่วโลกให้หันมาใช้จ่ายผ่านทางออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์ หรือแม้แต่การสั่งอาหาร มีปริมาณการที่มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งปัจจัยนี้เอง ส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในวงกว้าง และเร่งรัดให้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงอาจทำให้ Starbucks เองเห็นถึงความพร้อมของผู้บริโภค และพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง
ซึ่งเราอยู่ในยุคที่ DATA เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ดังนั้น การที่ Starbucks ส่งเสริม ให้ลูกค้า หรือผู้บริโภคใช้จ่าย สั่งซื้อ หรือเก็บคะแนนผ่าน แอปฯ หรือ บัตร ของ Starbucks เอง ทำให้ Starbucks ได้ข้อมูลของลูกค้าไป โดย Starbucks สามารถนำข้อมูลเหล่านี้ ไปวิเคราะห์เพื่อต่อยอดธุรกิจ หรือปรับปรุงบริการให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายต่อไปนั่นเอง
เราลองนึกภาพว่าถ้าสมมติเราต้องสำรองเงินสดไว้เพื่อทอนเงินและมีร้านสัก 400 สาขา และต้องสำรองเงินสดไว้ราวๆ สาขาละ 5,000 บาท 400 สาขา จะต้องสำรองเงินไว้มากถึง 2 ล้านบาท และยังส่งผลต่อต้นทุนที่เราอาจมองไม่เห็นคือการใช้ “เวลา” ไปกับการจัดการเงินสดในแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นการจัดเตรียม หรือนับเงินต่างๆ ดังนั้นการงดรับเงินสดจึงเป็นสิ่งที่สามารถเข้ามาทำให้ พนักงานจัดการงานได้ง่ายขึ้น ลดความผิดพลาด และตัวบริษัทเองสามารถลดต้นทุนได้อย่างมาก และสามารถใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพในการทำงานไม่ต้องเสียเวลากับการจัดการเงินสด
อย่างไรก็ตามในอนาคตเราอาจจะได้เห็นจากทั้ง 400 กว่าสาขางดรับเงินสด ซึ่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้บริโภคด้วย และปัจจัยอื่นๆ ประกอบด้วยเช่นกัน
ที่มา : starbucks
