不和否认或避免的是,目前TIKTOK 是一个在这段时间里超越了所有的平台, 它除了是一个娱乐平台,也是一个人人都可以销售产品的平台,这也是为什么它会创造如此巨大价值的消费娱乐。
娱乐化消费(Shoppertainment),是用户通过观看娱乐视频消费产品的一种趋势,我们可以清楚地看到的一个例子就是 Tik Tok 上的短视频,平常我们是以娱乐的方式观看短视频,在观看的过程当中,如果看到感兴趣或有欲望想要购买产品,TikTok 平台是可以通过视频直接购买,这对买家来很方便,且可以看到产品的真实效果,因为视频比图片更令人感兴趣,对于品牌和营销人员来说,这是一个令人兴奋且重要的机会。
Sirini Wirayasiri , 泰国TikTok商业营销负责人透露, 技术创造了如此多的选择,以至于消费者渴望寻求新发现,同时打开电子商务新时代的大门。
目前的娱乐消费(Shoppertainment),对于想要与消费者互动的品牌来说,现在娱乐消费是一种极具吸引力的方式, BCG 期望亚太地区的娱乐消费市场将以每年 63% 的速度增长。
在泰国,Shoppertainment 有机会在两年内或在 2025 年增长 54%,估值从 34 亿美元增至 1240 亿美元。
时尚和配饰、美容和个人护理市场,以及食品、饮料和电子产品是泰国目前最大的购物类别,占总市值的一半以上即 55%。
这些类别中有 40-60% 正在影响视频内容的购买,作为潜在销售增长的领先指标。
此外,泰国最受欢迎的 3 个购物类别是: 时装和配饰占 18%,其次是美容和个人护理,占 17%,食品和饮料占 13%。
因此,对于品牌和企业来说,这是一个新的机会,可以投资建立强大的品牌并与消费者互动,目前的泰国人平均每天使用 TikTok频率是 12 次,每人平均每天使用 100 分钟。
购买的渠道琳琅满目,以至于无法集中在一起:89% 的消费者会在他们使用的平台以外搜索信息, 63% 的消费者需要看 3-4 次才能购买,85% 的消费者会在购买前遍历多个平台。
对过度品牌内容的担忧:34% 的消费者对品牌内容非常不信任,以至于他们感到不知所措并决定不购买该品牌。
有信息指出,消费者的购买决定不可避免的重要因素,功能性需求空间占所有消费者购买量的 60%,这部分的人通常习惯性地购买,熟悉或使用过的商品和服务,而不考虑新的选择。
还有另一个因素 情感需求空间,大约占消费者所有购买量的40%
这是一个为品牌创造变化和机会的空间,因为消费者总是在考虑新产品,并且有趋势接受新产品和改变主意寻找新的品牌。
研究表明,亚太地区对消费者期望 ,在品牌提供产品信息之前,会先有通过娱乐过程来建立对产品的认识,刺激用户的购买需求,然后将这种需求转化为无缝购买。
娱乐:81% 的消费者希望看到的内容是以叙述的形态呈现,或是提供对用户有利的内容,76% 的消费者对动画内容感兴趣。
可信且独特:71% 的消费者认为真实准确的信息是吸引内容的关键。
购买决定:71% 的消费者希望品牌在宣传时不会强迫他们做出购买决定。
趋势和社区:65% 的消费者希望能在线上获得社区专家的建议。