Menu
ใครเป็นสายช้อปคงรู้ดีว่านอกจากโปรโมชั่นร้านค้าทั่วไปแล้ว ในทุก ๆ เดือน จะมีวัน Double Day อย่าง 9.9/ 10.10/ หรือ 11.11 ที่แต่ละร้านจะมาออกโปรโมชั่นลดกระหน่ำกันแบบจุใจแต่รู้หรือไหมว่าก่อนจะเริ่มเป็นโปรเลขแบบนี้นั้น มีจุดเริ่มต้นมาจากวัน 11.11 ที่มาจากวันคนโสดของประเทศจีน ซึ่งการตลาดนี้มีที่มายังไงแล้วส่งผลยังไงต่ออีคอมเมิร์ซไทยบ้าง เดี๋ยวเอซียูเพย์จะมาเล่าให้ฟัง
ความจริงแล้ว 11.11 ไม่ได้ตั้งมาเป็นวันแห่งการชอปปิ้งแต่แรก แต่เริ่มมาจากวันนี้เป็น ‘วันคนโสด’ ที่เริ่มขึ้นจากกลุ่มเด็กมหาวิทยาลัยจีนในช่วงปี ค.ศ.1990 ซึ่งเลข 1 มีความหมายคล้ายกับคนที่ยืนคนเดียว เมื่อเลขหนึ่งเรียงกันแบบนี้เรียกว่า “โสดสนิท” ก่อนจะได้รับความนิยมในโลกออนไลน์ จนกลายเป็นวัฒนธรรมระดับชาติของจีน
ซึ่งในวันคนโสดนี้ ก็จัดเพื่อเปิดโอกาสให้คนไร้คู่ ได้ออกมาสังสรรค์ หรือนัดพบกับเพศตรงข้าม เพื่อจับคู่ ทำความรู้จักกันนั่นเอง พอเทศกาลนี้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ก็กลายเป็นว่าหลายร้านค้าในเมืองจีน เริ่มทำโปรโมชั่นต้อนรับวันคนโสดมากมาย เช่น ร้านอาหารให้ทานฟรีสำหรับคนที่มาคนเดียว หรือสินค้าลดพิเศษสำหรับคนโสด
จนกระทั่ง ‘แจ็ก หม่า’ และ ‘แดเนียล จาง’ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอกรุ๊ปของอาลีบาบา (Alibaba) มองเห็นโอกาสและกำลังซื้อของ ‘คนโสด’ จำนวนมาก จึงโปรโมตวันคนโสดเป็นวันชอปปิงครั้งยิ่งใหญ่ขึ้น ที่เรียกว่า ‘Single Day Sale’ ในปี ค.ศ. 2009 มีโปรโมชั่นตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าสู่วันคนโสดของจีนจนกระทั่งหมดวัน
จากจุดเริ่มต้นของการทำ 11.11 ใน Tmall แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Alibaba ในยุคนั้น โดยเทศกาลลดราคากระหน่ำในวันชอปปิงคนโสดจีนทำให้ Tmall ทำยอดขายในวันเดียวได้ถึง 52 ล้านหยวน มากกว่าช่วงเวลาปกติถึง 10 เท่า
ปัจจุบันเรียกได้ว่าเทศกาล 11.11 ประสบความสำเร็จอย่างมาก เพราะทุกแพลตฟอร์มของ Alibaba สามารถทำยอดขายได้ถึง 1 ล้านล้านบาทในเวลาเพียง 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นเป็นต้นมา เว็บไซต์ขายของออนไลน์ต่าง ๆ ในประเทศจีนต่างก็ต้องงัดโปรโมชั่นมาหั่นราคากันในวันนั้นเลยทีเดียว
ซึ่งความสำเร็จของวันชอปปิงคนโสดในจีน กลายเป็นธรรมเนียม หรือตอนนี้อาจจะเรียกได้ว่าเป็น “วัฒนธรรม” ไปแล้ว เพราะในปัจจุบันเราจะเห็นโปรโมชั่นเดือน Double Day กระจายอยู่หลายที่ทั่วโลก หนึ่งในนั้นคือประเทศไทยเอง
ต้องบอกเลยว่า วัฒนธรรม 11.11 นี้ส่งผลต่อวงการค้าปลีกหลายแห่ง โดยเฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่าง ประเทศไทย ที่มีสงครามธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ระหว่าง Alibaba ของ Lazada และคู่แข่งรายใหญ่คือ Shopee ที่ต่างออกโปรโมชั่นหั่นราคากันอย่างดุเดือด
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ร้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ในไทย ได้รับวัฒนธรรม 11.11 เข้ามามากขึ้น เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งไม่ได้มีแค่ 11.11 เท่านั้น แต่ยังมี 8.8, 9.9, 10.10 และอีกมากมาย เรียกได้ว่าใน 1 ปี ได้กระเป๋าตังค์ฉีกทุกเดือนกันเลยทีเดียว
เรียกได้ว่า ทุกวันนี้ 11.11 ไม่ได้เป็นวันชอปของเหล่าคนโสดเพียงอย่างเดียวแล้ว แต่กลายเป็นวันชอปของคนทั้งประเทศ สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับผู้บริโภคอย่างปฏิเสธไม่ได้ แถมในทุกเดือนที่มี Double Day ก็ช่วยกระตุ้นให้เหล่าผู้บริโภคอย่างเรา ต้องรอกดซื้อสินค้าจนเต็มตะกร้า
