ประเด็นที่น่าสนใจประเด็นแรกที่พบได้จากการสำรวจ คือกลุ่มตัวอย่างทุกคนยังคงพกเงินสดติดตัว โดย 50% ของกลุ่มตัวอย่าง ยังคงใช้เฉพาะเงินสดเพื่อจับจ่ายใช้สอยในชีวิตประจำวัน ส่วนใหญ่ใช้ที่ตลาดสด ตลาดนัด ร้านอาหารริมทาง และร้านรถเข็น แต่ก็พบว่ากลุ่มตัวอย่างอีกส่วนหนึ่งซึ่งเป็นส่วนน้อยกว่า มีการใช้ e-payment เป็นทางเลือกหลัก จึงอาจตีความได้ว่าปริมาณการใช้ e-payment ที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่องนั้น น่าจะกระจุกตัวอยู่ในบางกลุ่มเท่านั้น การส่งเสริมการใช้ e-payment ให้แพร่หลายและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น จึงเป็นโจทย์สำคัญ เพื่อให้คนไทยโอนจ่ายหรือรับเงินได้สะดวกขึ้น ทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา ลดความเสี่ยงจากการพกเงินสดจำนวนมาก ตลอดจนช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการใช้เงินสดได้
Payment diary เจาะลึกถึงเหตุผลเบื้องหลังของพฤติกรรมการชำระเงินของคนไทย และพบว่าตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการชำระเงินที่สำคัญ ได้แก่
ช่องทางการรับรายได้ เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ เมื่อกลุ่มตัวอย่างได้รับเงินช่องทางไหน ก็มักใช้จ่ายด้วยช่องทางนั้น
ทัศนคติต่อการเลือกวิธีจ่ายเงินของแต่ละคน แม้ในกลุ่มคนที่ใช้ e-payment เป็นหลักเอง ก็ยังคงมีความคิดว่าการใช้เงินสดทำได้รวดเร็วกว่าการใช้ e-payment
ทั้งหมดนี้ เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้คนไทยยังเลือกใช้เงินสด แม้มีความพร้อมด้านอุปกรณ์ หรือเคยมีประสบการณ์ทดลองใช้ e-payment มาแล้วก็ตาม การเปลี่ยนความเคยชินและปรับพฤติกรรมยังอาจต้องใช้เวลา จึงจำเป็นต้องวางแนวทางการส่งเสริม การสร้างความรู้ ความเข้าใจ และความมั่นใจ ให้กับคนไทยว่าใช้ e-Payment มีข้อดีอย่างไรบ้าง
ที่มา : Payment diary
Cookie | Duration | Description |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional" |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |