不和否認或避免的是,目前TIKTOK 是一個在這段時間里超越了所有的平臺, 它除了是一個娛樂平臺,也是一個人人都可以銷售產品的平臺,這也是為什麼它會創造如此巨大價值的購物娛樂。
娛樂化消費(Shoppertainment),是使用者通過觀看娛樂視頻消費產品的一種趨勢,我們可以清楚地看到的一個例子就是 Tik Tok 上的短視頻,平常我們是以娛樂的方式觀看短視頻,在觀看的過程當中, 如果看到感興趣或有慾望想要購買產品,TikTok 平臺是可以通過視頻直接購買,這對買家來很方便,且可以看到產品的真實效果,因為視頻比圖片更令人感興趣,對於品牌和行銷人員來說,這是一個令人興奮且 重要的機會。
Sirini Wirayasiri , 泰國TikTok商業營銷負責人透露, 技術創造了如此多的選擇,以至於消費者渴望尋求新發現,同時打開電子商務新時代的大門。
目前的娛樂消費(Shoppertainment),對於想要與消費者互動的品牌來說,現在娛樂消費是一種極具吸引力的方式, BCG 期望亞太地區的娛樂消費市場將以每年 63% 的速度增長。
在泰國,Shoppertainment 有機會在兩年內或在 2025 年增長 54%,估值從 34 億美元增至 1240 億美元。
時尚和配飾、美容和個人護理市場,以及食品、飲料和電子產品是泰國目前最大的購物類別,佔總市值的一半以上即 55%。
這些類別中有 40-60% 正在影響視頻內容的購買,作為潛在銷售增長的領先指標。
此外泰國最受歡迎的 3 個購物類別是: 時裝和配飾佔 18%,其次是美容和個人護理,佔 17%,食品和飲料占 13%。
因此,對於品牌和企業來說,這是一個新的機會,可以投資建立強大的品牌並與消費者互動,目前的泰國人平均每天使用 TikTok頻率是 12 次,每人平均每天使用 100 分鐘。
購買的管道琳琅滿目,以至於無法集中在一起:89% 的消費者會在他們使用的平臺以外搜索資訊, 63% 的消費者需要看 3-4 次才能購買,85% 的消費者會在購買前遍歷多個平臺。
對過度品牌內容的擔憂:34% 的消費者對品牌內容非常不信任,以至於他們感到不知所措並決定不購買該品牌。
有資訊指出,消費者的購買決定不可避免的重要因素,功能性需求空間佔所有消費者購買量的 60%,這部分的人通常習慣性地購買,熟悉或使用過的商品和服務,而不考慮新的選擇。
還有另一個因素 情感需求空間,大約占消費者所有購買量的40%
這是一個為品牌創造變化和機會的空間,因為消費者總是在考慮新產品,並且有趨勢接受新產品和改變主意尋找新的品牌。
研究表明,亞太地區對消費者期望 ,在品牌提供產品資訊之前,會先有通過娛樂過程來建立對產品的認識,刺激使用者的購買需求,然後將這種需求轉化為無縫購買。
娛樂:81% 的消費者希望看到的內容是以敘述的形態呈現,或是提供對使用者有利的內容,76% 的消費者對動畫內容感興趣。
可信且獨特:71% 的消費者認為真實準確的資訊是吸引內容的關鍵。
購買決定:71% 的消費者希望品牌在宣傳時不會強迫他們做出購買決定。
趨勢和社區:65% 的消費者希望能在線上獲得社區專家的建議。