เริ่มต้นที่พฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทย โดยใช้เวลาเฉลี่ยถึง 7.58 ชั่วโมงต่อวัน ลดลงจากปีที่ผ่านมาที่คนไทยอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ตมากถึง 8.06 ชั่วโมงต่อวัน ส่วนค่าเฉลี่ยโลกปีนี้ 6.40 ชั่วโมงต่อวัน โดยเรานั้นใช้งานอินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟนมากที่สุดถึง 5.2 ชั่วโมง และใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต 2.56 ชั่วโมง
โดยพฤติกรรมการเสพสื่อของคนไทยในยุคดิจิทัลอินเทอร์เน็ตก็กำลังเปลี่ยนไป โดยวิธีการเสพสื่อที่นิยมมากที่สุดก็คือการดูคอนเทนต์สตรีมมิง 3.23 ชั่วโมงต่อวัน รองลงมาคือการใช้งานโซเชียลมีเดีย 2.31 ชั่วโมง ตามด้วยการอ่านข่าวสาร (ทั้งออนไลน์และสิ่งพิมพ์) 2.20 ชั่วโมง แต่สิ่งที่คนทำน้อยสุดคือฟังวิทยุ ซึ่งมีเวลาของการอยู่บนแพลตฟอร์ม 43 นาที ลดลงมา 9.9% จากปี 2023
ซึ่งเสิร์ชเอนจินที่คนไทยใช้งานมากที่สุดยังคงเป็น Google ถึง 98%
สำหรับโซเชียลมีเดีย ในไทยมีผู้ใช้งาน 49.10 ล้านคน คิดเป็น 68.3% ของประชากรทั้งหมด ซึ่งเพิ่มขึ้น 1 ล้านบัญชีจากปี 2023 แต่ทางรายงานระบุว่าจำนวนบัญชีทั้งหมดไม่ได้หมายถึงจำนวนของผู้ใช้งานแบบหนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชี เนื่องจากข้อมูลถูกเก็บมาจากหลายแหล่งที่มา
โดยเฉลี่ยคนไทยใช้เวลาแต่ละวันไปกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 2.31 ชั่วโมงต่อวัน และใช้งานเฉลี่ย 6.7 แพลตฟอร์มในละเดือน
ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มคน Gen Y ที่มีอายุระหว่าง 25 – 34 ปี ที่กำลังอยู่ในวัยทำงาน คนกลุ่มนี้มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและมีอินเทอร์เน็ตใช้ตั้งแต่อายุยังน้อยมาก ๆ จึงมีความเข้าใจในการใช้ Social media มักชอบเปิดเผยตัวตนและเล่าเรื่องราวของตัวเองลงใน Social media ในด้านการตลาดคนกลุ่มนี้มักไม่ถูกชักจูงโดยโฆษณาโดยตรง แต่เหล่า Influencer และเพื่อนมีอิทธิพลสำคัญในการซื้อสินค้าและบริการ โดยมักจะทำการค้นหาข้อมูลก่อนจะซื้อเสมอ
แพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมของคนไทยยังคงเป็น Facebook ที่มาพร้อมอันดับ 1 ด้วย 91.5% ตามด้วย LINE (90.5%), TikTok (83.0%), Facebook Messenger (81.5%) และ Instagram (64.5%)
เมื่อถามว่าโซเชียลมีเดียที่ชอบที่สุด คนไทยยังให้ Facebook มาเป็นอันดับ 1 ที่ 33.4% ตามด้วย TikTok (28.5%) และ LINE (14.4%) แต่ถึงอย่างนั้น ทราฟิกของเว็บที่ถูกส่งต่อจากโซเชียลมากที่สุด มาจาก X หรือ Twitter คิดเป็น 74.1% ขณะที่ Facebook คิดเป็น 16.6% และ YouTube 3.5%
เหตุผลอันดับแรกของคนไทยที่ใช้ Social media คือ ‘ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับคนรอบข้าง’ รองลงมาคือ ‘ใช้อ่านข่าว ติดตามข่าวสาร’ และอันดับ 3 ‘ใช้แก้เบื่อเวลาว่าง’แสดงให้เห็นว่าคนไทยมักใช้เวลาว่างนั้นไปกับ Social media
นอกจาก YouTube จะเป็นแพลตฟอร์ม long-form content อันดับ 1 ที่ทำลายสถิติ แอปพลิเคชันที่คนไทยใช้งานมากที่สุดในปี 2024 แต่ถึงอย่างนั้น แพลตฟอร์มใหม่ที่กำลังมาแรงติด ๆ เป็นอันดับ 2 นั่นก็คือ TikTok แพลตฟอร์มแบบ short-form content
ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่นิยมมากที่สุด มีจำนวนผู้ใช้งาน 49.1 ล้านบัญชี และอัตราการเข้าถึงของโฆษณาที่ครอบคลุมถึง 68.3% ของคนไทย แต่ถ้าหากจะประเมินจากฐานของกลุ่มคนที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ การโฆษณาของ Facebook สามารถเข้าถึงคนไทยได้กว่า 77.7% ทั่วประเทศ
ในฟากของ YouTube รายงานพบว่า โฆษณาสามารถเข้าถึงจำนวนผู้ใช้งาน ราว 44.2 ล้านคน และมีอัตราการเข้าถึงโฆษณาที่ 61.5% ของคนไทยทั้งหมด เพิ่มขึ้น 0.7% จากปีที่ผ่านมา และนับเป็น 69.9% เมื่อเทียบกับจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
อีกหนึ่งแอปที่คนไทยหลายคนชื่นชอบ โดยโฆษณาเข้าถึงคนไทย 44.38 ล้านคน นับเป็น 61.8% จากจำนวนประชากรทั้งประเทศ เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 10.2% หรือมากว่า 4 ล้านคน โดย TikTok นับเป็นแพลตฟอร์ม Social Media อันดับที่ 2 รองจาก Facebook ที่โฆษณาสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด
โฆษณาบน Instagram เข้าถึงยอดผู้ใช้งานจำนวน 18.75 ล้านคน นับเป็น 26.1% จากจำนวนประชากรทั้งประเทศ (เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 8.1% หรือ 1.4 ล้านคน) สำหรับ Instagram จะเห็นได้ชัดว่าโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเพศหญิงถึง 35.7% ซึ่งมากกว่าเพศชายที่ 25.4% เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วจากปี 2023 ในแง่ของการเข้าถึงโฆษณา
โฆษณาบน X (Twitter) มียอดเข้าถึงผู้ใช้งาน 14.68 ล้านคน นับเป็น 20.4% จากจำนวนประชากรทั้งประเทศ เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าเพียง 0.6% หรือประมาณ 83,000 คน
ซึ่งเนื้อหาทั้งหมดนี้เป็นเพียงสรุปบางส่วนของรายงานทั้งหมด เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทย โดยสามารถอ่านและศึกษาเพิ่มเติมได้จากรายงาน DIGITAL 2024: THAILAND
ให้ทุกเรื่องการเงินเป็นเรื่องง่าย เริ่มต้นวันดีๆ ไปกับเรา MAKE A GREAT DAY WITH ACU PAY