จากผลสำรวจของ PAYMENT DIARY เผยว่าปัจจุบันคนไทยยังคงใช้เงินสดเป็นสื่อการชำระเงินหลัก และกลุ่มตัวอย่างบางส่วนมองว่า ธนบัตรยังคงมีบทบาทเรื่องของการเก็บเพื่อความมั่งคั่ง ทำให้ธนบัตรจะมีรอบระยะเวลาหมุนเวียนในระบบยาวขึ้น ก่อนจะกลับเข้ามาที่ศูนย์จัดการธนบัตรของ ธปท. แต่กลุ่มคนรุ่นใหม่ก็หันไปใช้ e-Payment ในสัดส่วนที่เพิ่มมากขึ้น จึงคาดการณ์ได้ว่าในระยะยาวความต้องการเงินสดน่าจะมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง
จากกราฟ เราจะสังเกตได้ว่าการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2021 เพิ่มขึ้นมากถึง 7,266,785 พันรายการ คิดเป็น 54.25% จากปี 2020 และเมื่อมองย้อนกลับไป 5 ปีที่แล้วคือปี 2017 จะเห็นได้ว่า เพิ่มขึ้นมาถึง 5 เท่าเลยทีเดียว
จากกราฟเราจะเห็นได้ว่ามีอัตรา การเติบโตของมูลค่าอย่างต่อเนื่อง สะท้อนให้ถึงพฤติการใช้จ่ายของคนไทยที่ใช้จ่ายผ่าน e-Payment มากขึ้น ในปี 2021 เพิ่มขึ้นมากถึง 16,170 พันล้านบาท คิดเป็น 3.68% จากปี 2021
หากเราทำการเทียบปริมาณและมูลค่า จะเห็นได้ว่าการเติบโตของปริมาณรายการการชำระเงินผ่านอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) มีการเติบโตที่สูงกว่า และไม่สอดคล้องกับมูลค่าการชำระเงินผ่านอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) สะท้อนถึงพฤติกรรมของคนไทยโดยว่า มีการใช้ e-Payment จ่ายชำระค่าสินค้ามาก และบริการมากขึ้นในชีวิตประจำวัน และแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มว่าจะมีปริมาณรายการการชำระเงินผ่านอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) เพิ่มมากขึ้นในอนาคต สอดคล้องจากผลสำรวจของ PAYMENT DIARY ที่คาดการณ์ว่า e-Payment ที่ว่าในระยะยาวความต้องการเงินสดน่าจะมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง จากการที่คนไทยหันมาใช้ e-Payment มากขึ้น
ทราบหรือไม่ว่าประเทศไทยใช้งบประมาณมากกว่า 50,000 ล้านบาทต่อปี ในการจัดการเงินสด ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากๆ หากเราลดการใช้เงินสดลง จะช่วยให้ต้นทุนการจัดการกับเงินสดลดลงด้วย